在医保诈骗罪案件中，家属知晓退赃退赔具体金额的阶段主要取决于案件所处的诉讼进程及司法机关的告知程序，具体可分为以下阶段及情形：

1. 侦查阶段（公安机关主导）
   若案件处于公安机关侦查阶段，家属通常无法直接从公安机关获知退赔金额，但可通过以下途径间接了解：

   • 犯罪嫌疑人主动告知：若犯罪嫌疑人在被讯问时主动向公安机关说明退赔意愿及金额，或通过看守所会见时告知家属，家属可间接知晓；
     
   • 律师介入后沟通：若家属委托律师，律师可依法会见犯罪嫌疑人，了解其退赔意愿及金额，并向家属转达。但需注意，律师仅能基于犯罪嫌疑人陈述转达，无法直接从公安机关获取具体金额（除非公安机关主动告知律师）。

2. 审查起诉阶段（检察机关主导）
   案件移送检察机关审查起诉后，家属获知退赔金额的途径增多：

   • 检察机关告知程序：根据《刑事诉讼法》及相关规定，检察机关在审查起诉时需告知犯罪嫌疑人享有的权利及案件进展，若犯罪嫌疑人明确表示退赔，检察机关可能通过律师或直接联系家属沟通退赔事宜；
     
   • 认罪认罚从宽制度：若犯罪嫌疑人签署《认罪认罚具结书》，其中会明确退赔金额及方式，家属可通过律师或检察机关获知具体内容；
     
   • 律师阅卷后告知：律师在审查起诉阶段可查阅案卷材料，若案卷中记载退赔金额（如犯罪嫌疑人供述、证人证言等），律师可向家属说明。

3. 审判阶段（法院主导）
   案件进入审判阶段后，家属获知退赔金额的途径最为明确：

   • 开庭审理时公开：退赔金额通常作为量刑情节在法庭调查阶段出示，家属可通过旁听庭审直接知晓；
     
   • 判决书明确记载：法院判决书中会详细载明退赔金额、方式及期限，家属可通过律师或直接领取判决书获知具体内容；
     
   • 执行阶段补充告知：若判决生效后进入执行阶段，法院会向家属送达《执行通知书》，明确退赔金额及执行方式。

家属需注意的关键点：

• 退赔金额的确定性：退赔金额需以犯罪嫌疑人实际违法所得为依据，若家属对金额有异议，可通过律师提出异议或申请调取证据；
  
• 主动沟通的重要性：家属可主动联系办案机关（如公安机关、检察机关）或委托律师沟通退赔事宜，以推动案件进展；
  
• 退赔与量刑的关系：根据《刑法》及相关司法解释，退赔可作为从宽处罚的情节，家属应督促犯罪嫌疑人尽早退赔以争取从轻处理。

建议：若家属希望尽早知晓退赔金额，可委托律师介入案件，通过会见犯罪嫌疑人、查阅案卷、与办案机关沟通等方式获取信息。如有具体案件疑问，可直接向我咨询，我将结合案情提供详细解答。