结论前置：针对商家发错货还不退款的问题，您可以通过友好沟通、平台介入、发送书面通知或法律诉讼等途径来维护自身权益。以下是根据不同情况给出的详细建议：
一、友好沟通协商
主动联系商家：
- 通过订单留言、聊天工具或电话等方式，礼貌且诚恳地与商家取得联系。
- 清晰说明发错货的情况，并表达希望商家能够退款或换货的意愿。
提供证据：
- 准备好订单信息、发货凭证、物流记录以及商品照片等证据，以便商家核实情况。
- 如果可能，还可以提供与商家沟通的聊天记录，以证明您已经尝试与商家协商解决问题。
协商解决方案：
- 与商家协商退款、换货或补偿等方案，尽量达成双方都能接受的协议。
- 如果商家同意退款，确保了解退款流程和时间，以便及时跟进。
二、平台介入处理
提交申诉：
- 如果商家拒绝沟通或协商无果，您可以向购物平台提交申诉，详细描述发错货的情况，并上传相关证据。
- 按照平台指引配合处理，等待平台客服或相关部门的调解或决定。
利用平台规则：
- 查阅平台的相关规则和政策，了解在发错货情况下的具体处理流程和责任划分。
- 如果平台规则支持您的诉求，可以要求平台按照规则处理纠纷。
三、发送书面通知
撰写催告函：
- 如果沟通和平台介入均无果，您可以考虑撰写一份催告函，明确告知商家其行为性质、您的诉求以及可能面临的法律后果。
- 催告函应包含订单信息、发错货的事实、您的退款要求以及商家不履行义务可能面临的法律责任等内容。
发送方式：
- 建议通过邮政特快专递（EMS）等可查询投递状态的方式发送催告函，并保留邮寄凭证。
- 确保催告函能够送达商家，并保留好送达证据。
四、法律诉讼途径
咨询法律意见：
- 在决定提起诉讼前，您可以先向我咨询法律意见，了解具体的法律程序和诉讼风险。
- 我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和诉讼策略。
准备诉讼材料：
- 如果决定提起诉讼，您需要准备起诉状、证据材料等诉讼文件。
- 起诉状应明确原被告信息、诉讼请求、事实和理由等内容，并附上所有证据材料。
提起诉讼：
- 向有管辖权的人民法院提起诉讼，并缴纳诉讼费用。
- 等待法院安排开庭审理，并根据双方陈述和证据作出判决。
- 如果商家拒不执行判决，您可以申请强制执行。
五、法律背景与后果
法律背景：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家发错货属于违约行为，您有权要求商家承担违约责任，包括退款、换货或赔偿损失等。
- 如果商家拒不退款或换货，且涉及金额较大，您还可以考虑通过法律途径维护自身权益。
可能面临的后果：
- 如果商家被法院判决退款或换货而拒不履行，可能会面临强制执行、罚款等法律后果。
- 在极端情况下，如果商家行为涉嫌犯罪（如诈骗等），还可能面临刑事处罚。
总结与建议：面对商家发错货还不退款的问题，您应首先尝试通过友好沟通和平台介入解决纠纷。如果无果，可以考虑发送书面通知或提起法律诉讼来维护自身权益。在整个过程中，务必保留好相关证据，并咨询专业法律意见以确保自身权益得到有效维护。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。