若充值后店铺倒闭，消费者申请退款一般需要提供以下资料：
- 充值凭证：这是证明你与店铺之间存在充值交易关系的关键证据。充值凭证可以是多种形式，比如充值时店铺开具的纸质收据，上面通常会注明充值金额、充值时间、店铺名称等信息；如果是通过线上平台充值，像微信、支付宝等支付记录截图也可以，截图要清晰显示交易双方信息、交易金额、交易时间以及交易状态（显示已成功）等。
- 身份证明：提供本人的有效身份证件，如身份证。这是为了确认退款申请人的身份，确保退款是支付给真正的充值人，防止出现冒领等情况。
- 店铺倒闭相关证据：这部分证据主要是为了证明店铺确实已经停止经营，无法继续提供服务。可以收集店铺张贴的停业通知、关门照片，或者通过当地工商部门查询该店铺的注销登记信息等。如果店铺是通过线上平台运营，还可以关注平台发布的关于该店铺停业的公告。
在收集资料过程中，还需要注意以下几点：
- 及时性：一旦发现店铺倒闭，要尽快收集资料并申请退款。因为随着时间的推移，一些证据可能会丢失或者难以获取，而且店铺倒闭后，其资产可能会被处置，越晚申请退款，成功拿回钱款的难度可能越大。
- 完整性：确保提供的资料完整、准确。如果资料不完整，可能会影响退款申请的审核进度，甚至导致退款申请被驳回。例如，充值凭证如果模糊不清，无法辨认关键信息，就需要重新获取清晰的凭证。
- 合法性：收集的资料必须是通过合法途径获取的。不能使用非法手段获取证据，否则这些证据可能不会被采纳，还可能面临法律风险。
如果店铺拒绝退款或者无法联系到店铺负责人，你可以采取以下措施：
- 与店铺协商：尝试通过电话、邮件等方式与店铺负责人或者相关工作人员取得联系，说明情况，要求退款。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求，并保留好协商的记录，如通话录音、聊天记录等。
- 向消费者协会投诉：如果与店铺协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会介入调查，并根据调查结果进行调解，促使店铺退款。在投诉时，要提供详细的资料和情况说明，以便消费者协会更好地了解事情的经过。
- 通过法律途径解决：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要向法院提交上述收集的资料作为证据，证明店铺存在违约行为，要求店铺退还充值款项，并可能要求赔偿相应的损失。不过，诉讼过程相对复杂，需要一定的时间和精力，建议在必要时寻求专业法律帮助。