你可以通过以下途径维护自身权益，要求保险公司履行赔偿义务：

1. 核查保险合同与缴费凭证
   首先确认你与保险公司签订的意外险合同是否生效（如已签字/电子确认、缴纳保费），并留存缴费记录（转账凭证、发票等）。若合同已成立，保险公司以“未上系统”为由拒赔属于内部管理问题，不能对抗你的合法权益。根据《保险法》第14条，保险合同成立后，投保人按约缴费，保险人应按约承担赔偿义务。

2. 书面要求保险公司说明拒赔理由
   根据《保险法》第22条，保险公司拒赔需出具书面通知，并明确说明拒赔的具体条款及依据。若对方仅口头拒绝或以“系统问题”搪塞，你可要求其补充书面材料，并保留沟通记录（如邮件、短信、录音）。若保险公司拒不提供，可向监管部门投诉其未履行告知义务。

3. 向监管部门投诉或申请调解

   • 投诉渠道：拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或通过当地银保监局官网提交投诉材料（合同、缴费凭证、拒赔记录等）。
     
   • 调解途径：申请银保监会或保险行业协会的调解，由第三方介入促成和解。调解具有效率高、成本低的优势，适合争议不大的案件。

4. 通过诉讼或仲裁主张权利
   若协商、投诉无果，可直接向法院起诉保险公司，要求其履行赔偿义务。需准备以下证据：

   • 保险合同及缴费凭证（证明合同生效）；
     
   • 意外事故证明（如医疗记录、警方报告、伤残鉴定等）；
     
   • 保险公司拒赔的书面材料或沟通记录。
     注意：诉讼时效为3年，自你知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

5. 警惕保险公司“未上系统”的潜在风险
   若保险公司声称“未录入系统”导致无法理赔，需核实其是否存在以下问题：

   • 是否未将你的保单信息录入核心业务系统（可能涉及违规经营）；
     
   • 是否故意拖延理赔以规避责任。
     若存在上述情形，可同时向监管部门举报其违规操作，增加维权筹码。

行动建议：

1. 立即整理所有与保险相关的材料（合同、缴费记录、事故证明等）；
   
2. 书面要求保险公司出具拒赔通知，并明确回复期限；
   
3. 若对方仍不配合，优先通过12378投诉或申请调解；
   
4. 必要时委托律师介入，通过法律途径解决。
   

保险公司内部系统问题不能成为拒赔的合法理由，你有权要求其按合同履行赔偿义务。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。