公司因客户投诉扣除当天工资并罚款的行为，在大多数情况下是不合法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律角度
工资扣除的合法性：
- 根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
- 关键点：扣除工资必须基于劳动者本人原因造成的经济损失，且扣除比例和剩余工资有明确限制。客户投诉并不直接等同于劳动者本人原因造成的经济损失，除非能证明投诉是由于劳动者的故意或重大过失导致的。
罚款的合法性：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，用人单位并非行政机关，不具有罚款权。因此，用人单位对劳动者进行罚款通常是不合法的。
- 例外情况：如果劳动合同或公司规章制度中明确规定了因劳动者违反规章制度而可以扣除的奖金或绩效等（非罚款性质），且该规定不违反法律法规的强制性规定，那么这种扣除可能是合法的。但即便如此，扣除的金额也应合理，不能过度剥夺劳动者的劳动报酬。
实际操作角度
- 公司规章制度：即使公司规章制度中规定了因客户投诉可以扣除工资或罚款，该规定也必须合法、合理，且经过民主程序制定并公示或告知劳动者。否则，该规定可能无效，公司不能依据其扣除工资或罚款。
- 证据要求：公司要扣除工资或罚款，必须提供充分的证据证明投诉是由于劳动者的故意或重大过失导致的，以及实际造成的经济损失金额。否则，劳动者有权拒绝扣除或要求公司返还已扣除的金额。
建议
- 劳动者：如果公司因客户投诉扣除你的工资或罚款，你可以先与公司沟通，要求公司提供充分的证据和合理的解释。如果公司无法提供或解释不合理，你可以向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，维护自己的合法权益。
- 公司：建议公司完善规章制度，明确因劳动者原因造成经济损失的赔偿方式和比例，并确保该规定合法、合理且经过民主程序制定并公示或告知劳动者。同时，在处理客户投诉时，应客观、公正地调查事实真相，避免盲目扣除劳动者工资或罚款。
总结：公司因客户投诉扣除当天工资并罚款的行为，在大多数情况下是不合法的。劳动者有权拒绝不合理的扣除或罚款，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。如果公司有此类行为或你对此有疑问，可以直接向我咨询。