在遭遇不幸的交通事故导致家人被撞身亡后，家属需要按照一系列合法、合规的流程来处理，以确保权益得到保障并尽可能减少后续纠纷。以下是一个清晰、详细且具有深度的处理指南：
一、立即停车并保护现场
- 确保安全停车：事故发生后，首要任务是确保肇事车辆安全停车，并开启危险报警闪光灯，以警示其他车辆。
- 设置警告标志：在来车方向设置警告标志，如反光三角牌，以扩大示警距离，防止二次事故的发生。
- 保护现场证据：切勿破坏现场，保留刹车痕迹、散落物品等关键证据，这些对于后续确定事故责任至关重要。
二、抢救伤者并报警
- 立即抢救伤者：查看伤者情况，迅速拨打120急救电话。在专业医护人员到达之前，若您具备急救知识，可对伤者进行必要的急救措施。
- 迅速报警：同时拨打110或当地交警部门的电话报案，详细说明事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况等信息。此外，也可通知保险公司以便后续理赔。
三、配合警方调查
- 如实陈述事故经过：交警到达现场后，会进行详细的事故调查。作为家属或目击者，应如实陈述事故经过，不得隐瞒或提供虚假信息。
- 配合检验与鉴定：配合交警对车辆、死者尸体等进行检验、鉴定。尸体检验报告确定后，交警会书面通知家属在十日内办理丧葬事宜。
- 提供相关证件：按照交警要求，提供肇事司机的驾驶证、行驶证、保险单等相关证件和资料。
四、事故责任认定与处理
- 等待事故认定书：公安机关交通管理部门应在现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作。
- 提出复核申请（如有异议）：若对道路交通事故认定有异议，可在认定书送达之日起三日内提出书面复核申请。
五、赔偿处理
- 了解赔偿项目：赔偿义务人应赔偿抢救治疗期间的相关费用，以及丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费等。还应包括家属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
- 选择赔偿方式：
- 协商赔偿：双方可基于事故责任和赔偿金额进行协商，或在交警部门主持下进行调解。
- 保险理赔：及时向保险公司报案并申请理赔。保险公司会在责任限额内承担赔偿责任，一般先由交强险赔偿，不足部分由商业三者险根据合同约定赔偿。
- 诉讼赔偿：若协商不成，可向人民法院提起民事诉讼，将肇事方和保险公司列为共同被告。
六、刑事责任处理（若构成犯罪）
- 了解立案侦查情况：若肇事司机承担主要或全部责任，其行为可能构成交通肇事罪。公安机关会立案侦查并收集证据。
- 关注审查起诉阶段：侦查终结后，案件移送人民检察院审查起诉。家属可以关注此阶段的进展，了解检察院是否决定向人民法院提起公诉。
- 参与审判与判决：人民法院依法审理案件，并根据《刑法》第一百三十三条作出判决。家属可以参与庭审过程，了解判决结果，并在必要时提出上诉或申诉。
在整个处理过程中，建议家属保持冷静和理智，尊重逝者和伤者及其家属的权益，同时也保护好自己的合法权益。如需法律帮助或咨询，请及时联系专业律师以获取更具体的指导和支持。