员工因刑事案件被抓走，用人单位应采取以下措施，具体处理方式需结合案件性质、员工岗位及公司制度综合判断：

1. 立即核实事实，确认员工状态

• 核实抓捕原因：通过公安机关或员工家属了解涉案性质（如是否与职务行为相关）、案件阶段（如拘留、逮捕）及可能刑期。
• 确认员工岗位影响：若员工涉及财务、核心技术等敏感岗位，需评估其缺位对公司运营的风险，必要时启动临时接替程序。

2. 暂停工作与薪资，但需谨慎处理劳动关系

• 暂停工作安排：根据《劳动合同法》第39条，若员工被依法追究刑事责任，用人单位可解除劳动合同；但在判决前，员工仅处于“被限制人身自由”状态，用人单位不得直接解除合同，但可暂停其工作（需书面通知并保留证据）。
• 薪资处理：
  • 拘留期间：员工未提供劳动，用人单位可不支付工资；
  • 若最终被判无罪或免于刑事处罚：需补发拘留期间工资；
  • 若被判刑：劳动关系自判决生效之日起终止，无需支付经济补偿。

3. 评估是否解除劳动合同

• 法定解除情形：根据《劳动合同法》第39条第6项，员工“被依法追究刑事责任”时，用人单位可单方解除合同且无需支付补偿。需注意：
  • “被追究刑事责任”指法院作出有罪判决（包括缓刑）；
  • 若案件处于侦查或审查起诉阶段，用人单位需等待判决结果，不可提前解除。
• 例外情形：若员工行为与公司无关（如私人纠纷），且岗位不涉及核心利益，用人单位可选择保留劳动关系，待其服刑完毕后返岗。

4. 内部合规与风险防控

• 审查公司制度：确认《员工手册》或劳动合同中是否明确“涉刑处理条款”（如暂停工作、解除条件等），确保程序合法。
• 避免歧视性处理：若员工最终无罪，用人单位需恢复其工作并赔偿损失；若处理不当可能引发劳动仲裁或诉讼。

5. 特殊岗位的额外措施

• 高管或关键岗位：若员工涉嫌职务犯罪（如贪污、挪用资金），用人单位可向公安机关报案，并依据《公司法》第146条主张其不得担任董事、监事、高管。
• 涉及商业秘密：若案件与商业秘密泄露相关，需立即启动保密协议审查，必要时申请法院采取诉前禁令。

6. 后续沟通与人文关怀

• 家属沟通：在合法范围内与员工家属保持联系，了解案件进展，体现企业关怀（但需避免干预司法程序）。
• 返岗安排：若员工被判缓刑或免于处罚，用人单位可评估其是否适合继续工作，并协商调整岗位或工作内容。

建议行动步骤：

1. 立即联系公安机关或家属确认案件性质；
   
2. 暂停员工工作并书面通知（保留送达证据）；
   
3. 咨询律师评估解除合同的合法性；
   
4. 根据判决结果决定是否终止劳动关系；
   
5. 完善内部制度，防范类似风险。
   

如有具体案件细节（如涉案罪名、员工岗位等），可进一步提供信息以便针对性分析。