核心结论：开网约车时突发疾病能否获得赔偿，需根据具体情况判断，主要涉及工伤保险、商业保险、侵权责任等法律关系。以下是具体分析：

1. 若司机与平台存在劳动关系，可能适用工伤保险
   根据《工伤保险条例》，若司机被认定为平台员工（需满足劳动关系要件，如接受平台管理、获取固定报酬等），突发疾病需分两种情况：

   • 48小时内死亡：若在工作时间和工作岗位突发疾病死亡，或在48小时内经抢救无效死亡，可认定为工伤，享受工亡待遇（如丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金）。
     
   • 未死亡或超48小时：一般不认定为工伤，但若能证明疾病与工作存在直接因果关系（如长期疲劳驾驶导致突发疾病），可能通过司法途径争取赔偿，但难度较大。

2. 若司机与平台为合作关系（如通过平台接单的个体司机），需依赖商业保险
   多数网约车平台会要求司机购买“营运车辆保险”或“乘客意外险”，此类保险可能覆盖司机自身医疗费用或伤残赔偿。需注意：

   • 保险条款：需仔细阅读保险合同，确认是否包含“突发疾病”的赔付范围（部分保险可能仅覆盖交通事故导致的伤害）。
     
   • 免责条款：若疾病属于保险免责范围（如既往症、故意自伤等），可能无法获赔。
     
   • 及时报案：突发疾病后需立即联系保险公司报案，并保留医疗记录、费用单据等证据。

3. 若疾病由第三方侵权导致（如乘客故意伤害），可主张侵权赔偿
   若突发疾病系因乘客殴打、恐吓等行为直接引发，司机可依据《民法典》侵权责任编，要求乘客赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失。需注意：

   • 因果关系证明：需提供证据证明疾病与侵权行为存在直接关联（如监控录像、证人证言、医疗鉴定等）。
     
   • 平台责任：若平台未尽到安全保障义务（如未对乘客进行身份核实、未提供紧急报警功能），可能需承担补充责任。

4. 若司机自身存在过错（如明知患病仍疲劳驾驶），可能影响赔偿比例
   根据《民法典》第1173条，若司机对疾病发作存在过错（如未按时服药、连续长时间驾驶），可能需自行承担部分责任，赔偿金额相应减少。

建议行动：

• 立即联系平台客服，确认劳动关系或合作模式，并要求平台协助处理保险理赔或侵权投诉；
  
• 保留所有医疗记录、费用单据、与平台的沟通记录等证据；
  
• 若涉及侵权或保险纠纷，可向我进一步咨询具体维权策略。
  

如有其他细节需要补充（如疾病类型、是否在接单途中、平台合同条款等），可直接告知，我会为您进一步分析。