当乘坐网约车受到伤害时，赔偿处理涉及多个层面，以下从确定责任主体、赔偿流程及赔偿项目等关键方面，为您提供详尽的解答：
一、确定责任主体
网约车平台：
- 根据相关法规，网约车平台需承担承运人责任，确保乘客的运营安全及权益。
- 若平台存在过错，如司机审核不严、车辆维护不当等，导致乘客受伤，平台应承担相应的赔偿责任。
司机：
- 若事故由司机的过错引起，如违规驾驶、操作不当等，司机需直接承担赔偿责任。
- 若司机是受雇于平台且在执行职务时造成事故，平台会先行赔偿，但事后可能根据与司机的协议，向有故意或重大过失的司机追偿。
其他侵权人：
- 若事故是由第三方（如其他车辆）的过错导致的，那么该第三方应承担赔偿责任。
此外，若交通事故涉及机动车保险，保险公司也应在责任限额内进行赔偿。
二、赔偿流程
及时就医并保留证据：
- 受伤后，请立即前往正规医院接受治疗，并妥善保存所有与医疗相关的证据，如病历、诊断证明、费用清单及医疗费发票等。
- 同时，对事故现场进行拍照或录像，记录车辆受损状况、事故发生地点及其周边环境，并尽可能获取目击证人的联系方式。
通知网约车平台及保险公司：
- 及时向网约车平台报告事故情况，并按要求向保险公司报案，提供必要的信息和资料。
与责任方协商赔偿：
- 与网约车平台、司机或第三方侵权人及其保险公司进行沟通协商，明确提出赔偿要求，并提供充分的证据支持。
法律途径解决：
- 若协商无果，您可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律手段来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，请确保提供充分的证据证明您的损失和责任方的过错。
三、赔偿项目
赔偿项目通常包括但不限于以下内容：
- 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证及相关证据来确定。
- 误工费：根据您的误工时间和收入状况来计算。若无法证明具体收入，可参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资。
- 护理费：根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限来确定。
- 交通费：根据实际发生的就医或转院治疗费用来计算，需提供正式票据。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。
- 营养费：根据您的伤残情况并参照医疗机构的意见来确定。
- 残疾赔偿金及残疾辅助器具费：若因伤致残，您可要求赔偿残疾赔偿金及购买残疾辅助器具的费用。
- 丧葬费及死亡赔偿金：若受害人不幸死亡，赔偿义务人需赔偿抢救治疗费用、丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的合理费用。
综上所述，当您在乘坐网约车时受到伤害时，请务必明确责任主体、遵循赔偿流程，并了解具体的赔偿项目。在协商赔偿过程中，请务必保留好所有相关证据，以便在必要时通过法律途径来维护自己的合法权益。