关于精神病人坠楼事件中物业是否有责任的问题，需根据具体情况综合判断，以下分情况说明：
若物业未尽到安全保障义务
- 根据《物业管理条例》第三十五条，物业有义务对小区公共设施进行维护管理，并采取必要安全措施保障业主和住户安全。若物业未在危险区域（如楼顶天台通道、未安装防护栏的边缘地带）设置警示标识，或未对存在安全隐患的设施（如阳台栏杆松动、窗户防护装置损坏）及时维修，导致精神病人坠楼，且该隐患与坠楼存在直接因果关系，物业需承担相应责任。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若物业存在管理疏漏（如未巡逻、监控系统故障未及时发现危险），可能因过错被认定需承担侵权责任。
若坠楼与物业无直接关联
- 若坠楼系精神病人自身行为（如自杀、意外失足）或第三方原因导致，且物业已尽到安全保障义务（如定期巡查、维修设施、设置警示标识），则物业通常无需承担责任。
- 特殊情形：若物业知道或应当知道小区内有精神病人等特殊人群存在坠楼风险，但未采取监管措施（如联系家属加强看护、增加巡逻频次），可能需承担一定责任。
业主维权建议：
- 收集证据：保留坠楼现场照片、监控录像、物业巡查记录等，证明物业是否存在管理疏漏。
- 协商或投诉：先与物业协商赔偿，或向当地建设行政部门、消费者权益保护协会反映情况。
- 法律途径：若协商无果，可向法院起诉，要求物业承担侵权责任。诉讼时需证明物业存在过错（如未尽安全保障义务）且该过错与坠楼存在因果关系。
示例说明：
- 若小区楼顶天台未锁门且无警示标识，精神病人自行进入后坠楼，物业可能因未尽安全保障义务被认定需承担责任。
- 若精神病人因家庭矛盾自杀，且物业已对小区设施进行定期维护、设置警示标识，则物业通常无需承担责任。
总结：物业责任需结合具体情形判断，核心在于是否尽到安全保障义务。业主在维权时，应依据相关法律法规，通过合法途径维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。