在精神病患者在小区伤人的情况下，物业是否承担责任，需根据具体情况分析，主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行详细分析：
一、物业的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的情形发生。虽然该条款直接针对的是高空抛物或坠物，但由此可以引申出物业对于小区内公共安全负有一定的管理责任。在精神病患者伤人的情况下，如果物业未能尽到合理的安全保障义务，如未及时发现并制止精神病患者的危险行为，或者未在小区内设置必要的安全警示和防护措施，那么物业可能需要承担相应的责任。
二、物业承担责任的具体情形
未尽到安全防范义务：
- 如果物业在明知或应知小区内有精神病患者且该患者存在伤人风险的情况下，未采取任何防范措施，如未加强巡逻、未设置警示标志等，导致伤人事件发生，物业可能需要承担一定的赔偿责任。
未及时协助处理：
- 在伤人事件发生后，如果物业未能及时协助受害者进行救治或报警，或者未能配合相关部门进行调查处理，物业也可能因未尽到协助义务而承担一定的责任。
管理疏忽导致患者进入小区：
- 如果精神病患者并非小区居民，而是因物业的管理疏忽（如门禁系统失效、未对外来人员进行登记等）而进入小区并伤人，物业同样可能需要承担责任。
三、物业不承担责任的情形
已尽到安全保障义务：
- 如果物业已经采取了合理的安全保障措施，如定期巡逻、设置警示标志、及时制止危险行为等，但因精神病患者的行为具有突发性和不可预测性，导致伤人事件仍然发生，物业可能不承担责任。
伤人行为与物业无关：
- 如果伤人行为完全是由精神病患者个人行为导致，且物业在事件发生前和发生过程中均无过错，那么物业不承担责任。
四、法律建议
对于受害者：
- 在发生伤人事件后，应立即报警并寻求医疗救助。
- 收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续维权。
- 可以向物业提出索赔要求，如果物业拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以向法院提起诉讼。
对于物业：
- 应加强小区的安全管理，定期巡逻、检查门禁系统、设置警示标志等。
- 在发现小区内有精神病患者或存在其他安全隐患时，应及时采取防范措施并报告相关部门。
- 在伤人事件发生后，应积极协助受害者进行救治和报警，并配合相关部门进行调查处理。
总结来说，物业在精神病患者伤人事件中是否承担责任，需根据其是否尽到了安全保障义务来判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。