结论：跟团游途中突发心梗，旅行社是否有责任需根据具体情况判断，主要看旅行社是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

旅行社的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》及相关旅游法规，旅行社作为旅游服务的提供者，对游客负有安全保障义务。这包括提供符合安全标准的旅游服务、对可能危及游客安全的情况进行告知和警示、在紧急情况下采取必要的救助措施等。

1. 如果旅行社尽到了安全保障义务：

   • 例如，旅行社在行程安排上合理，没有过度劳累游客；在旅游过程中，对可能存在的风险进行了充分的告知和警示；在游客突发心梗时，及时采取了救助措施，如联系医疗机构、提供必要的急救用品等。
   • 在这种情况下，旅行社通常不需要承担责任，因为游客突发心梗属于自身健康问题，且旅行社已经尽到了合理的安全保障义务。

2. 如果旅行社未尽到安全保障义务：

   • 例如，旅行社安排的行程过于紧凑，导致游客过度劳累；或者对旅游过程中可能存在的风险没有进行充分的告知和警示；在游客突发心梗时，没有及时采取救助措施，导致游客病情加重。
   • 在这种情况下，旅行社可能需要承担一定的责任，因为其未尽到安全保障义务，与游客的损害结果之间存在一定的因果关系。

具体责任认定

在认定旅行社是否尽到安全保障义务时，法院会综合考虑多种因素，包括但不限于：

• 旅行社的行程安排是否合理，是否考虑了游客的年龄、身体状况等因素；
• 旅行社是否对旅游过程中可能存在的风险进行了充分的告知和警示；
• 旅行社在游客突发心梗时是否及时采取了救助措施，以及救助措施是否得当；
• 游客自身是否存在过错，如是否隐瞒了自己的健康状况等。

建议

1. 对于游客：

   • 在参加跟团游前，应如实告知旅行社自己的健康状况，以便旅行社合理安排行程和提供必要的服务。
   • 在旅游过程中，应遵守旅行社的安排和提示，注意自身安全。
   • 如遇突发情况，应及时向旅行社求助，并保留好相关证据。

2. 对于旅行社：

   • 应合理安排行程，避免过度劳累游客。
   • 应对旅游过程中可能存在的风险进行充分的告知和警示。
   • 在游客突发情况时，应及时采取救助措施，并保留好相关证据。

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