针对您提出的“物业要起诉业主不交物业费，但没有业主的信息要找哪个部门帮忙”的问题，以下是我的详细解答：

1. 物业获取业主信息的合法途径

   • 物业公司在起诉前，理论上应已掌握业主的基本信息，如姓名、联系方式等，这些信息通常来源于购房合同、物业费缴纳记录或业主入住时的登记资料。若物业确实缺失这些信息，他们应首先通过合法途径自行补充完善，而非直接寻求外部部门协助获取。
   • 若物业因管理不善导致信息丢失，且无法通过内部渠道恢复，他们可能需要通过法律程序（如申请法院调查令）来获取必要信息，但这通常是在起诉后的诉讼阶段进行。

2. 业主可寻求帮助的部门

   • 物业服务企业内部的投诉部门：虽然此途径主要针对物业服务质量或费用明细的疑问，但若业主认为物业在起诉前未尽到合理通知或沟通义务，可先向物业投诉部门反映，要求解释起诉原因及提供相关证据。
   • 业主委员会：若业主认为物业的起诉行为不合理或存在滥用诉权的情况，可向业主委员会反映，由业委会出面与物业协商，必要时可召开业主大会讨论应对策略。
   • 社区居委会或街道办事处：在物业与业主矛盾激化时，可请求居委会或街道办介入调解，他们可根据《物业管理条例》的相关规定，协调双方关系，促进问题解决。
   • 房地产行政主管部门（住建局）：若业主怀疑物业的起诉行为存在违规（如未按规定程序催缴物业费、擅自提高物业费标准等），可向当地住建局投诉，主管部门将依法进行调查处理。

3. 业主应对物业起诉的建议

   • 核实起诉事实：首先，业主应核实物业起诉的事实是否属实，包括是否确实存在未交物业费的情况、欠费金额是否准确等。
   • 收集证据：若业主认为物业的起诉行为不合理或存在争议，应尽快收集相关证据，如缴费记录、物业服务质量瑕疵的照片或视频、与物业的沟通记录等，以备在诉讼中作为抗辩依据。
   • 及时应诉：若收到法院传票，业主应在规定期限内提交答辩状，并按时出庭应诉。缺席判决可能导致业主承担不利的法律后果。
   • 寻求法律帮助：在应对物业起诉的过程中，业主可咨询专业律师（如我，谢瑛律师，专注于房产纠纷领域），以获取更具体的法律建议和帮助。

4. 不交物业费可能面临的法律后果

   • 根据《民法典》第九百四十四条的规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。若业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
   • 若业主因未交物业费被物业公司起诉并败诉，可能面临补缴物业费及违约金、承担诉讼费用以及支付执行费用等法律后果。此外，若业主被纳入失信被执行人名单，还将影响其个人信用和日常生活。

综上所述，面对物业的起诉行为，业主应首先核实事实、收集证据，并通过合法途径寻求帮助和应对。如有需要，可随时向我咨询相关法律问题。