当业主被物业起诉不交物业费，想要反诉时，可以按照以下步骤和要点进行：
一、明确反诉的法定条件与事由
法定条件：
- 反诉只能由本诉被告（业主）向本诉原告（物业）提起。
- 反诉必须向受理本诉的法院提出。
- 反诉与本诉需有牵连关系，通常基于同一物业服务合同。
- 反诉应在举证期限届满前提出，具体时间依据法院通知确定。
常见反诉事由：
- 物业服务不达标：如垃圾清理不及时、照明设施损坏未修复、安保措施不到位等，这些都可以作为反诉的理由，要求物业减免部分物业费或承担违约责任。
- 物业擅自收费：若物业未经业主同意，擅自收取额外费用，如提高物业费标准、收取未约定的费用等，业主可以反诉要求物业退还多收费用。
- 物业侵犯业主权益：如物业擅自出租公共停车位、公共区域做广告，或不合理占用业主共有部分收益等，业主可以反诉要求物业停止侵权行为，并赔偿损失。
二、全面收集和整理证据
证据类型：
- 照片和视频：记录小区环境、设施状况，如垃圾堆积、照明损坏、安保漏洞等。
- 书面材料：包括物业服务合同、收费凭证、物业通知、维修记录等，以证明物业的服务内容和收费标准。
- 证人证言：邻居或相关人员的证词，证明物业服务问题或物业的侵权行为。
证据整理：
- 将证据分类整理，与反诉事由对应，便于在庭审中清晰展示。
- 为每份证据编写简要说明，明确其证明力和关联性，以便法官理解。
三、精心撰写反诉状
基本格式：
- 注明“民事反诉状”。
- 写明反诉人与被反诉人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
核心内容：
- 反诉请求：明确提出反诉的具体请求，如要求物业减免物业费、退还费用、赔偿损失等。
- 事实与理由：详细陈述物业的具体违约行为或侵权行为，以及这些行为对业主造成的影响。引用法律法规和合同约定，支持反诉请求。
- 证据及来源：列举所有提交的证据材料，并注明其来源和证明力。
四、按时提交反诉状及相关材料
- 按照法院规定的时间和方式提交反诉状及证据材料副本。确保材料齐全、格式规范，并保留好送达凭证，以便确认材料被正确接收。
五、积极准备并参与庭审
庭审准备：
- 熟悉反诉状内容和证据，确保在庭审中能够清晰、有条理地陈述事实和理由。
- 准备应对物业的反驳和质证策略，提前思考物业可能提出的抗辩点，并准备相应的反驳证据和理由。
庭审过程：
- 遵守法庭纪律，听从法官指挥。在庭审中保持冷静、理性，避免情绪化表达。
- 如实陈述事实，出示证据，进行质证。对物业的证据进行仔细审查，提出合理的质疑和反驳。
- 充分辩论，反驳物业观点，维护自身权益。在辩论环节中，积极发表自己的观点和意见，争取法官的支持。
六、考虑和解或协商
- 在诉讼过程中，业主可以与物业尝试和解或协商，寻求双方满意的解决方案。和解有助于节省时间和成本，维护良好关系。如果双方能够达成和解协议，可以撤回反诉或向法院申请调解结案。
七、等待并应对法院判决
- 法院将根据双方证据和庭审情况作出判决。业主应耐心等待判决结果，并做好应对准备。
- 如对判决不满，业主可在规定期限内提起上诉。上诉是业主维护自身权益的另一种途径，但需要注意上诉期限和上诉理由的充分性。
示例说明：
假设业主因物业长期未清理小区垃圾而拒交物业费，被物业起诉后，业主可以收集垃圾堆积的照片、视频以及邻居的证言作为证据，撰写反诉状要求物业减免物业费并赔偿因垃圾堆积造成的健康损失。在庭审中，业主可以出示这些证据，并详细陈述物业的服务不达标情况及其对自己造成的影响。如果法院认定物业确实存在服务不达标的情况，可能会支持业主的反诉请求。
特别提醒：在整个反诉过程中，业主应确保程序合法、证据确凿、请求合理。如果业主对法律程序不熟悉或担心自己无法有效维护权益，可以随时向我咨询，我会提供专业的法律帮助和支持。