定期存款被别人支走了，银行是否承担责任需根据具体情况判断，主要取决于银行在存款被盗过程中是否存在过错或未尽到安全管理义务。以下从不同角度为您详细分析：

一、银行可能承担责任的情形

1. 银行系统或安保措施存在漏洞

   • 描述：如果银行的网上银行系统、ATM机或其他安全系统存在漏洞，导致客户的定期存款信息被窃取并转走，且银行未能及时发现和修复这些漏洞，那么银行存在过错，应当对客户的损失承担相应责任。例如，银行系统被黑客攻击，导致客户存款信息泄露，银行未及时采取补救措施，导致存款被盗，银行应承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

2. 银行工作人员违规操作或存在过错行为

   • 描述：若银行工作人员在为客户办理定期存款业务时未按照规定的程序和要求进行操作，如未核实客户身份、未要求客户签字确认等，或者与外部不法分子勾结盗取客户存款，银行作为用人单位需对工作人员的过错行为承担赔偿责任。例如，银行工作人员利用职务之便，私自将客户存款转走，银行应承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

二、银行不承担责任的情形

1. 客户自身原因导致存款被盗

   • 描述：如果客户因疏忽大意，如轻易告知他人密码、设置过于简单的密码被破解，或者丢失身份证件、银行卡等重要凭证后未及时挂失，导致存款被盗取，银行一般不承担责任。例如，客户将密码写在银行卡背面，导致银行卡和密码同时丢失，存款被盗，银行不承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。在此情况下，客户自身存在过错，银行不承担责任。

2. 不可抗力或第三方不可控因素

   • 描述：在发生地震、洪水等自然灾害，或政府行为、社会异常事件等不可抗力情况下，如果银行无法正常履行保障客户存款安全的义务，且银行在此过程中没有过错，则银行不承担责任。此外，如果是第三方支付机构或其他金融机构的原因导致客户存款被盗，且银行无过错，银行也无需承担责任。例如，因第三方支付平台系统故障导致客户存款被盗，银行无过错，不承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

三、存款人的应对措施

存款人在发现定期存款被盗取后，应立即采取以下措施：

• 向银行挂失并报案：立即向银行挂失，防止损失进一步扩大，并定期向公安机关报案，以便及时采取措施追回损失。
• 妥善保管敏感信息：妥善保管好自己的身份证原件、存款凭证及取款密码等敏感信息，避免泄露给他人。
• 配合调查：配合银行和公安机关的调查，提供必要的信息和协助，以便尽快查明事实真相。

总结来说，定期存款被别人支走了，银行是否承担责任需根据具体情况判断。如果银行存在过错或未尽到安全管理义务，应承担赔偿责任；如果客户自身存在过错或因不可抗力、第三方不可控因素导致存款被盗，银行一般不承担责任。存款人在发现存款被盗后，应立即采取措施防止损失扩大，并配合银行和公安机关的调查。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。