信用卡催收打电话冒充档案局属于违法行为，你可以通过以下方式处理：
收集证据
- 录音录像：当接到此类电话时，在确保自身安全且不违反法律规定的前提下，对通话内容进行录音。如果对方通过视频通话等方式冒充，也可进行录像。这些视听资料能够直接证明对方冒充档案局进行催收的事实。
- 保存通话记录：保留与对方的通话记录，包括通话时间、通话号码等信息，这有助于确定对方的身份和联系情况。
- 留存书面信息：如果对方通过短信、邮件等方式进行沟通，要保存好相关的书面信息，这些内容可能包含对方冒充的线索以及催收的具体要求等。
向相关部门投诉
- 向银行投诉：如果明确是某家银行的信用卡催收行为，首先可以向该银行进行投诉。告知银行其委托的催收机构存在冒充国家机关的违法行为，要求银行对催收机构进行约束和整改，并给出合理的处理结果。银行有责任对其委托的催收机构进行管理和监督，确保催收行为的合法性。
- 向银保监会投诉：银保监会是银行业和保险业的监管机构，对银行的业务活动和催收行为有监管职责。你可以向银保监会反映银行信用卡催收过程中存在的冒充档案局的违法行为，银保监会会根据相关规定进行调查和处理，以维护金融市场的秩序和消费者的合法权益。
- 向公安机关报案：冒充国家机关工作人员进行催收的行为可能涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百七十九条，即招摇撞骗罪。你可以向当地公安机关报案，提供收集到的证据，由公安机关进行立案侦查，追究相关人员的刑事责任。
寻求法律帮助
- 咨询律师：如果你对处理流程不熟悉或者情况比较复杂，可以咨询专业律师。律师能够根据你的具体情况，为你提供详细的法律建议和解决方案，帮助你维护自己的合法权益。
- 提起民事诉讼：如果对方的冒充行为给你造成了经济损失或者精神损害，你可以考虑向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的民事赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据证明对方的违法行为以及你因此遭受的损失。
注意自身权益保护
- 不轻易透露个人信息：在接到此类电话时，不要轻易向对方透露自己的身份证号码、银行卡号、密码等重要个人信息，以防个人信息被泄露和滥用，导致进一步的财产损失。
- 保持冷静和理性：面对冒充催收的行为，要保持冷静和理性，不要被对方的威胁和恐吓所影响。按照合法的途径和方式处理问题，避免采取过激行为导致自身陷入不必要的麻烦。