面对业主违章搭建而物业不管的情况，您可以采取以下措施来维护自身权益和小区秩序：
明确物业责任与沟通协商：
- 法律依据：根据《物业管理条例》第四十五条，物业服务企业有责任对违反物业装饰装修和使用规定的行为进行制止，并及时报告有关行政管理部门。
- 操作建议：首先，您可以尝试与物业进行友好沟通，指出业主违章搭建的行为违反了小区规定和法律法规，要求物业履行其管理职责。如果物业表示将采取措施但迟迟未行动，您可以进一步要求物业给出具体的处理计划和时间表。
向业主委员会反映与施压：
- 操作方式：若与物业沟通无果，您可以向业主委员会反映情况，请求其督促物业采取行动。业主委员会作为业主的代表机构，有责任维护小区的公共利益和秩序。
- 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第二百八十六条，业主大会或业主委员会有权请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
向相关行政部门投诉举报：
- 操作方式：如果物业和业主委员会均未能有效解决问题，您可以向城市规划、城管等行政部门投诉举报业主的违章搭建行为。这些部门具有执法权，可以依法对违法行为进行调查和处理。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条和第六十五条，未取得建设工程规划许可证或未按许可建设的，由城乡规划主管部门或乡、镇人民政府责令停止建设、限期改正或拆除。
保留证据并考虑法律途径：
- 保留证据：在采取任何行动之前，确保您已经收集了足够的证据来证明业主的违章搭建行为，如照片、视频、证人证言等。
- 法律途径：如果上述途径均未能解决问题，且违章搭建行为严重影响了您的合法权益，您可以考虑向人民法院提起民事诉讼，要求对方排除妨碍、恢复原状并赔偿损失。基于《中华人民共和国民法典》关于相邻关系及侵权责任的相关规定，您有权维护自己的合法权益。
利用辅助手段加速问题解决：
- 拨打城建服务热线：您可以通过拨打城建服务热线进行电话举报，以便快速反馈问题并引起相关部门的关注。
- 网络媒体曝光：在确保信息真实性和合法性的前提下，您也可以通过微博、贴吧等网络平台发布信息，引起舆论关注，从而加速问题的解决进度。但请注意，网络曝光应谨慎使用，避免侵犯他人隐私或造成不必要的纠纷。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 保持冷静和理性：在处理纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免采取过激行为或言辞，以免加剧矛盾或引发不必要的法律纠纷。
- 了解并遵守法律法规：在采取任何行动之前，确保您已经了解并遵守了相关的法律法规和小区规定。这有助于您更好地维护自己的权益，并避免因违法行为而承担不必要的法律责任。
- 寻求专业支持：如果您在处理此类问题时感到困惑或无助，可以考虑寻求专业律师的支持和帮助。作为专业律师，我可以为您提供有专业深度的解释和建议，帮助您更好地解决问题。
最后，我希望您能够顺利解决这一问题，并维护好自己和小区的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。