当物业撤走导致小区无人管理时，这确实是一个棘手但并非无法解决的问题。作为业主，您可以采取以下一系列有序且合法的措施来应对这一挑战，确保小区的基本运作和秩序不受太大影响。
一、紧急应对措施
立即成立应急管理小组：
- 迅速召集业主代表和社区工作人员，共同组成一个应急管理小组。
- 这个小组将负责在物业撤走后的初期阶段，维护小区的基本秩序和环境卫生，比如安排临时保洁清理垃圾、组织志愿者巡逻确保安全等，以避免管理真空带来的不便和风险。
及时寻求社区协助：
- 立即联系社区居委会，向他们说明情况，并请求协调提供临时保洁和安保服务。
- 社区居委会通常有一定的资源和渠道，能够迅速响应并帮助解决小区的基本生活需求。
二、长期解决方案探索
尝试挽留原物业公司：
- 如果物业公司是因为某些具体原因（如费用问题、服务条件等）而决定撤走，业主委员会可以尝试与其进行协商。
- 探讨是否有可能通过改善条件或调整费用来挽留物业公司，如果协商成功，应尽快签订新的服务合同以确保持续管理。
组织业主大会并选聘新物业公司：
- 按照法律法规和小区议事规则，筹备并召开业主大会，讨论并决定小区后续的管理模式。
- 如果决定重新选聘物业公司，应成立招标小组，制定详细的招标方案，并通过公开或邀请招标的方式选择最合适的物业服务企业。
- 在签订合同时，务必明确双方的权利和义务，包括服务内容、费用标准、违约责任等，以确保合同的合法性和有效性。
加强业主自治管理：
- 如果小区规模较小或业主们更倾向于自治管理，可以考虑成立业主委员会来代表广大业主的利益。
- 制定自治管理方案，包括人员招聘（如保安、保洁等）、财务管理、设施设备维护等制度和计划，确保小区管理的正常运转。
- 同时，建立有效的监督机制，保证管理工作的公开、透明和公正，让业主们能够放心地参与小区管理。
三、寻求外部支持与帮助
向街道办事处投诉：
- 如果业主委员会无法解决问题，或小区尚未成立业主委员会，业主可以向街道办事处投诉。
- 街道办事处作为基层政府机构，有责任和义务提供必要的指导和协助，帮助小区解决管理问题。
了解并利用相关政策法规：
- 熟悉并遵守当地关于物业服务企业退出的相关法规和政策，如《住宅小区物业服务企业退出办法》等。
- 这些法规和政策通常规定了物业服务企业退出的程序、业主的权利和义务以及政府部门的职责等，为业主们提供了法律保障和维权依据。
四、法律途径维权
- 如果物业公司的退出违反了物业服务合同的约定，并且给业主造成了损失，业主可以依法向人民法院提起诉讼。
- 要求物业公司承担相应的法律责任，包括赔偿损失、继续履行合同等，以维护业主的合法权益。
五、资料保存与证据收集
- 在整个过程中，务必注意保存好相关的文件、会议记录、合同等资料。
- 这些资料不仅可以在后续管理中作为依据，还可以在必要时作为法律证据使用，为业主们的维权行动提供有力支持。
综上所述，面对物业撤走导致的小区无人管理问题，业主们应迅速采取行动，通过成立应急管理小组、尝试挽留原物业公司、组织业主大会选聘新物业公司、加强自治管理、寻求政府部门帮助以及必要时采取法律途径等多种方式，确保小区的正常运营和管理。同时，注重资料保存和证据收集，为后续可能出现的法律纠纷做好充分准备。