遇到邻居打自家小孩的情况，核心处理原则是优先保护未成年人权益，同时根据情节严重程度采取不同措施。以下是具体分析：

1. 立即评估伤害程度

   • 若孩子仅有轻微皮外伤（如红肿、擦伤），可先敲门询问邻居是否需要帮助，并委婉提醒”教育孩子要注意方式，避免造成身体伤害”。
     
   • 若孩子出现明显伤痕（如淤青、出血）、哭闹不止或表示害怕回家，需立即介入：记录时间、地点、伤情特征（如用手机拍照），并询问孩子”是否经常被打”“被打的原因”。

2. 分情况采取行动

   • 情节较轻（偶发、轻微伤害）：
     可向居委会/物业反映情况，要求工作人员上门调解。根据《未成年人保护法》第17条，父母不得对未成年人实施家庭暴力，居委会需对父母进行训诫并签订《反家暴承诺书》。
     
   • 情节严重（持续、造成明显伤害）：
     直接拨打110报警。根据《反家庭暴力法》第15条，公安机关接到家暴报案后需及时出警，制止暴力行为并制作询问笔录。若伤情鉴定为轻微伤及以上，可对施暴者处5-10日拘留+200-500元罚款。

3. 特殊情形处理

   • 若怀疑孩子长期受虐（如穿着破旧、眼神恐惧、拒绝谈论家庭），可向当地妇联（12338）或未成年人保护中心（12345转接）举报，机构将联合公安、民政部门开展家庭调查。
     
   • 若孩子面临紧急危险（如父母持械、扬言杀人），立即破门救助（需同时报警），根据《民法典》第34条，紧急情况下居委会、民政部门可对未成年人实施临时监护。

关键提醒：处理时需注意保护孩子隐私，避免在公共场合讨论家暴细节。若您愿意，可协助联系社区工作人员或陪同报警，确保事件得到妥善解决。