针对您提出的“网上支付的费用未用医院不给退怎么办”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 明确费用性质与合同关系：

   • 首先，需要明确您网上支付的费用是何种性质。如果是预付款、定金还是其他形式的费用，这直接关系到退款的法律依据。
   • 同时，要确认您与医院之间是否形成了有效的合同关系。通常，网上支付行为即视为双方达成了服务合同，医院有义务按照约定提供服务。

2. 分析医院拒绝退款的理由：

   • 医院拒绝退款可能基于多种理由，如费用已用于准备服务、合同中有明确的不退款条款等。
   • 您需要仔细审查与医院之间的合同或相关条款，特别是关于退款的部分，以确定医院拒绝退款是否合法合理。

3. 法律途径与解决方案：

   • 协商沟通：首先，建议您与医院进行友好协商，说明情况并请求退款。在协商过程中，可以引用相关法律法规或合同条款来支持自己的诉求。
   • 投诉举报：如果协商无果，您可以向当地的卫生行政部门或消费者协会进行投诉举报。这些机构有权对医院的违规行为进行调查和处理。
   • 法律诉讼：作为最后的手段，如果医院仍然拒绝退款且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑通过法律途径解决。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的诉求是合理的。

4. 具体法律条款参考：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易权、知情权等权利。如果医院拒绝退款且没有合法合理的理由，可能构成对消费者权益的侵害。
   • 同时，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，如果医院未能按照约定提供服务且没有合法理由拒绝退款，您有权要求医院承担违约责任并退还相应费用。

5. 建议与注意事项：

   • 在处理此类纠纷时，建议您保留好所有相关的证据材料，如支付凭证、合同或协议、沟通记录等。这些证据将对您维护自己的权益至关重要。
   • 另外，由于医疗纠纷涉及专业性强、情况复杂等特点，如果您在处理过程中遇到困难或不确定如何操作，可以随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。

总结来说，如果医院无正当理由拒绝退还您网上支付的费用，您可以通过协商沟通、投诉举报或法律诉讼等途径来维护自己的权益。在处理过程中，请务必保留好相关证据材料并咨询专业律师的意见。