面对催收人员声称要上门但不说所属公司的情况，你可以按照以下步骤来应对：

1. 保持冷静，核实信息：

   • 首先，不要因为催收人员的威胁或恐吓而感到恐慌。催收人员有义务明确告知其所属机构及催收目的，这是基本的法律要求。
   • 你可以要求催收人员提供其所属公司的名称、联系方式以及相关的债务证明文件。如果催收人员拒绝提供这些信息，那么他们的行为可能涉嫌违法，你有权拒绝其上门要求。

2. 了解法律权益：

   • 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，债务人有权知道债权人的身份和债务的具体情况。催收人员不得采取威胁、恐吓、骚扰等非法手段进行催收。
   • 如果催收人员未经你同意擅自上门，或者采取暴力、威胁等手段进行催收，你可以立即报警，并保留相关证据以便后续维权。

3. 记录并保留证据：

   • 在与催收人员沟通的过程中，尽量录音或录像，以记录催收人员的言行举止。这些证据在后续维权过程中可能会起到关键作用。
   • 同时，保存好所有与债务相关的文件、短信、邮件等证据，以便在需要时提供证明。

4. 主动沟通，寻求解决方案：

   • 如果你确实存在债务问题，并且有能力偿还，可以主动与债权人或催收机构联系，协商还款计划或解决方案。
   • 通过积极沟通，你可以避免不必要的纠纷和麻烦，同时也有助于维护你的信用记录。

5. 寻求法律援助：

   • 如果你对催收人员的行为感到不安或无法应对，可以寻求法律援助或咨询专业律师。作为专注于经济纠纷、合同纠纷领域的律师，我可以为你提供专业的法律建议和帮助。
   • 律师可以协助你分析债务情况、制定还款计划、与债权人协商或代表你进行法律诉讼等。

针对不同情况的具体建议：

• 如果催收人员确实提供了所属公司信息：

  • 你可以通过官方渠道核实该公司的真实性和合法性。
  • 如果确认该公司是合法的催收机构，你可以与其协商还款计划或解决方案。

• 如果催收人员拒绝提供所属公司信息或采取非法手段进行催收：

  • 你可以立即报警，并向警方提供相关证据。
  • 同时，你可以向当地金融监管部门或消费者权益保护机构投诉该催收机构的行为。

最后，我想强调的是：面对催收问题，保持冷静和理性至关重要。不要因为催收人员的威胁或恐吓而做出冲动的决定。通过了解法律权益、记录并保留证据、主动沟通以及寻求法律援助等方式，你可以有效地应对催收问题并维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。