您好，非常理解您现在遇到的困扰，催收公司打电话不说话确实会让人感到不安和疑惑。针对这种情况，我建议您采取以下几个步骤来应对：

一、保持冷静，确认对方身份

首先，当接到这类电话时，请尽量保持冷静，不要因为对方的沉默或异常行为而感到恐慌。您可以主动询问对方：“请问你是哪家公司的？有什么事情吗？”如果对方仍然不说话或者含糊其辞，那么您就有理由怀疑这可能是一个骚扰电话或者诈骗电话。

二、要求对方提供合法证明

如果对方声称是催收公司，您可以要求他们提供相关的合法证明，比如公司全称、营业执照、授权书等。正规的催收公司应该会配合您的要求，提供这些证明文件。如果对方拒绝提供或者无法提供，那么您就有理由拒绝继续与他们沟通，并可以考虑采取进一步的措施。

三、记录通话信息，保留证据

在通话过程中，您可以尽量记录下对方的电话号码、通话时间、通话内容等信息。这些信息在后续处理中可能会作为重要证据。如果对方有威胁、恐吓等不当行为，您还可以考虑录音或者录像，以便更好地维护自己的权益。

四、举报骚扰电话

如果您确认这是一个骚扰电话，您可以向相关的机构进行举报。比如，您可以关注“12321受理中心”这个公众号，通过其提供的举报页面来投诉骚扰电话。在举报时，请尽量提供详细的通话信息和证据，以便机构能够更好地处理您的投诉。

五、保护个人隐私，谨慎处理信息

在处理这类电话时，请务必保护好自己的个人隐私。不要轻易向对方透露自己的身份证号码、银行卡号等敏感信息。如果对方以各种理由要求您提供这些信息，您应该坚决拒绝，并考虑向警方报案。

六、寻求专业帮助

如果您觉得自己无法应对这种情况，或者担心自己的权益受到侵害，您可以考虑寻求专业的法律帮助或者咨询相关的消费者权益保护机构。他们可以提供更具体的建议和指导，帮助您更好地维护自己的权益。

最后，我想强调的是，面对催收公司的电话，我们既要保持冷静和理智，又要坚决维护自己的合法权益。不要因为对方的沉默或者威胁而感到恐慌或者妥协。希望这些建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。