当负债人不接催收电话时，催收公司或债权人可以采取以下合法且有效的措施来应对：
一、书面催款
- 寄送催款函：
- 通过邮政快递或其他可靠的方式，向负债人寄送催款函。
- 在催款函上明确标注“催款函”字样，并详细列出欠款金额、还款期限、逾期利息等信息。
- 保留好寄送凭证，如快递单号、签收记录等，以固定催款证据并中断诉讼时效。
二、通过其他渠道联系
短信、微信等：
- 尝试通过短信、微信等即时通讯工具联系负债人，告知其债务情况和还款要求。
- 保留好沟通记录，包括发送时间、内容、对方回复等，以备后续需要。
紧急联系人：
- 若负债人有提供紧急联系人信息，可适当联系其紧急联系人，了解负债人的去向或转告还款事宜。
- 但需注意，不得过度打扰或骚扰紧急联系人，以免引发不必要的纠纷。
三、法律途径追讨
申请支付令：
- 若债权债务关系明确、证据充分，且负债人拒不履行还款义务，债权人可向法院申请支付令。
- 支付令是一种法律文书，要求负债人在一定期限内履行还款义务，否则将面临法律制裁。
提起诉讼：
- 若多次联系无果，且债权债务关系明确、证据充分，债权人可直接向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，需提交相关证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以证明债权债务关系的存在和负债人的违约行为。
- 若法院判决负债人还款，而负债人仍不履行判决，债权人可申请强制执行其财产。
四、注意事项
合法合规：
- 在催收过程中，必须遵守相关法律法规，不得采取暴力、威胁、骚扰等非法手段。
- 尊重负债人的合法权益，避免引发不必要的法律纠纷。
保留证据：
- 无论采取哪种催收方式，都需保留好相关证据，如催款函、沟通记录、法院判决书等。
- 这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
专业咨询：
- 若对催收过程或法律程序有疑问，可咨询专业律师或法律机构，以获取更准确、更全面的法律建议。
综上所述，当负债人不接催收电话时，催收公司或债权人应通过书面催款、其他渠道联系、法律途径追讨等方式来应对，并注意合法合规、保留证据和专业咨询等事项。