面对催收公司打电话的情况，您可以按照以下步骤来应对，以确保自己的权益不受侵犯，并妥善处理相关问题：

一、保持冷静，理性应对

首先，无论催收人员的言辞如何激烈，您都要保持冷静，不要被情绪左右。理性地分析问题，并思考如何妥善解决。

二、核实身份与债权

1. 要求对方提供身份信息：在接到催收电话时，您可以要求对方提供其姓名、所属公司、工号等身份信息，以便您核实其真实性。
2. 核实债权信息：同时，询问对方所代表的债权是否真实存在，包括贷款金额、贷款时间、还款期限等关键信息。如果对方无法提供或信息不实，您有权拒绝其催收要求。

三、与债权人直接沟通

如果确信存在贷款未偿还的情况，建议您直接与债权人沟通，了解具体的还款方式和解决方案。通过与债权人的直接交流，您可以更清晰地了解债务状况，并寻求合理的还款计划。

四、投诉举报不当催收行为

1. 向催收公司或监管机构投诉：如果催收人员的行为过于激烈、不道德或违反法律法规，您可以向其所属的公司或相关监管机构进行投诉。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门进行调查和处理。
2. 向单位人事或行政部门反映：如果催收人员联系到您的单位，影响了您的工作环境，您可以向单位的人事或行政部门反映这一情况，请求他们协助处理。
3. 向公安机关报案：如果催收人员的行为威胁到您的个人安全或工作安全，您可以考虑向公安机关报案，寻求法律保护。

五、加强个人信息安全

确保您的个人信息不泄露给无关第三方，加强账户和密码的安全保护。避免在不可信的网站或平台上填写个人信息，以防信息被滥用。

六、积极应对并保留证据

无论是与债权人还是催收人员的沟通，都应当保留相关的聊天记录、邮件、电话记录等证据。这些证据在日后维权时可能起到关键作用。

七、寻求第三方调解

在适当的时候，您可以寻求第三方机构或专业人士的调解，帮助双方达成和解。第三方调解可以提供更客观、中立的意见，有助于化解矛盾。

八、了解并遵守相关法律法规

了解《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关法律法规，明确催收行为的合法边界。如果发现催收机构存在违法、违规行为，您可以通过中国互联网金融协会建设的中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

总之，面对催收公司打电话的情况，您要保持冷静、理性应对，并采取积极的措施来保护自己的权益。同时，加强个人信息安全保护，避免信息泄露带来的风险。