当催收人员表示要上门而您本人不在时，这确实是一个需要妥善处理的情况。以下是一些建议，帮助您应对这种情况：

首先，保持冷静并了解催收情况。催收人员上门通常是为了与您面对面沟通还款事宜，但如果您不在，他们可能会采取其他方式继续催收，如电话、短信或邮件等。因此，您需要先确认催收的具体原因和金额，以便后续处理。

其次，及时与催收人员或贷款机构联系。如果您无法亲自与催收人员见面，可以通过电话或邮件与他们取得联系，说明您的情况并询问是否可以安排其他时间或方式进行沟通。同时，也可以向贷款机构了解是否有其他还款方案或延期还款的可能性。

如果您确实无法与催收人员取得联系，或者担心他们采取不当的催收方式，您可以考虑以下措施：

1. 授权他人代为处理：您可以委托一位可信赖的亲友或律师作为您的代理人，与催收人员或贷款机构进行沟通，并处理相关事宜。

2. 保留证据并报警：如果催收人员采取了非法或不当的催收方式，如威胁、恐吓或侵犯您的合法权益，您应该及时保留相关证据，并向当地公安机关报警。

3. 寻求法律帮助：如果您觉得自己无法处理这种情况，或者担心催收行为可能涉及法律问题，您可以咨询专业的律师或法律机构，寻求他们的帮助和建议。

最后，无论您选择哪种方式应对催收，都要保持积极、合作的态度，并努力与贷款机构或催收人员协商解决方案。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免受到不当催收行为的侵害。