当您遇到工作押金2000元不退的情况时，可以按照以下步骤来处理：

一、明确合同或约定

首先，您需要仔细查看您与收取押金方（通常是用人单位）之间签订的合同或达成的约定，特别是关于押金退还的相关条款。如果合同中有明确的退还规定，那么您有权要求对方按照约定退还押金。

二、友好协商

如果合同中没有明确的退还条款，或者对方拒绝按照约定退还押金，您可以尝试与对方进行友好协商。在协商过程中，您要明确地表达自己的要求，并告知对方如果不退还押金可能会面临的后果，比如法律诉讼等。同时，建议您保存好沟通的记录，如聊天记录、邮件等，以备后续使用。

三、向相关部门投诉

如果协商无果，您可以向消费者协会、工商行政管理部门或劳动监察部门等相关部门进行投诉。这些部门具有一定的调解权力和职责，能够帮助您与收取押金方进行沟通和协商，促进问题的解决。在投诉时，请提供相关的证据材料，如押金收据、合同等。

特别地，如果用人单位收取押金的行为本身违法（如某些地区或行业规定用人单位不得收取押金），您可以直接向劳动监察部门投诉，要求对方退还押金并可能面临相应的法律责任。

四、申请仲裁或提起诉讼

如果经过投诉等方式仍无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或者向劳动仲裁委员会申请仲裁（如果是劳动纠纷的话）。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的诉求，如押金收据、合同、沟通记录等。如果胜诉，您可以要求对方退还押金以及可能产生的利息等损失。

五、注意事项

1. 在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激行为。
2. 请务必保存好所有相关的证据材料，这是您维权的重要依据。
3. 如果您不熟悉法律程序或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助和咨询。

综上所述，当您遇到工作押金不退的情况时，应先明确合同或约定、尝试友好协商、向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等步骤来维护自己的合法权益。