核心结论：遇到货坏了厂家既不退也不退钱的情况，你可以通过协商、投诉、诉讼这三种主要途径来维护自己的合法权益。以下是具体情况的分析与处理建议：

1. 协商解决

   • 尝试沟通：首先，你可以再次主动与厂家取得联系，以平和理性的态度向厂家详细说明货物损坏的情况，提供相关的证据，如购买凭证、货物损坏的照片或视频等，要求厂家按照法律规定或者双方的约定履行退货、退款或者换货的义务。
   • 协商方案：在沟通中，你可以提出一些合理的解决方案，比如要求厂家承担维修费用、部分退款或者更换新的货物等。如果厂家同意协商方案，双方可以签订书面的协议，明确各自的权利和义务，以避免后续再次产生纠纷。

2. 投诉维权

   • 向消费者协会投诉：如果与厂家协商无果，你可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线电话或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过、提供相关证据，消费者协会会根据具体情况进行调查和调解，促使厂家解决问题。
   • 向相关行政部门投诉：根据货物的性质和行业特点，你还可以向相关的行政部门进行投诉。例如，如果货物是食品，你可以向食品药品监督管理部门投诉；如果货物是电子产品，你可以向市场监督管理部门或者质量技术监督部门投诉。行政部门有权对厂家的违法行为进行查处，并要求厂家承担相应的责任。

3. 诉讼途径

   • 准备证据：如果通过协商和投诉都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在起诉前，你需要收集和整理相关的证据，包括购买合同、发票、货物损坏的证据、与厂家沟通的记录等，以证明厂家存在违约行为或者产品质量问题。
   • 提起诉讼：你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求厂家承担退货、退款、赔偿损失等法律责任。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，提供证据，进行辩论等。法院会根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。如果厂家不履行判决，你可以向法院申请强制执行。