若工厂在您合理退货后拒绝退款，您可以通过以下途径解决，具体步骤和法律依据如下：

1. 核查退货协议与合同条款
   首先需确认您与工厂之间是否存在书面或口头的退货协议，以及合同中是否明确约定了退货条件、退款期限等条款。若合同中有明确约定（如“收到退货后7个工作日内退款”），而工厂未按约定履行，则构成违约，您有权要求其承担违约责任。
   法律依据：《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

2. 与工厂协商并留存证据
   若合同未明确约定或条款模糊，建议先与工厂协商，明确退货原因（如质量问题、错发漏发等）及退款要求。协商过程中需保留沟通记录（如微信、邮件、录音等），证明您已履行退货义务且工厂无正当理由拒绝退款。
   操作建议：通过书面形式（如邮件、短信）明确告知工厂“已按要求退货，请于X日内退款”，并附上退货物流单号、签收证明等材料。

3. 向第三方平台或监管部门投诉

   • 若通过电商平台交易：可向平台投诉（如淘宝、京东的客服渠道），平台通常会介入调解并要求商家限期处理，否则可能扣除商家保证金或采取其他处罚措施。
     
   • 若线下交易或平台投诉无果：可向当地市场监督管理部门（12315）或消费者协会投诉，提供退货凭证、沟通记录等证据，要求协调解决。
     法律依据：《消费者权益保护法》第39条，消费者和经营者发生争议，可向有关行政部门投诉。

4. 通过法律途径解决
   若上述方式均无效，可向法院提起民事诉讼，要求工厂退款并赔偿损失（如退货产生的运费、利息等）。诉讼前需准备以下材料：

   • 证明合同关系（如订单、发票、聊天记录）；
     
   • 证明已退货（如物流单号、签收证明）；
     
   • 证明工厂拒绝退款（如沟通记录、投诉处理结果）。
     提示：若金额较小（如5000元以下），可考虑向法院申请“支付令”，程序更简便且成本较低。

总结：建议优先通过协商、投诉解决，若工厂态度强硬或涉及金额较大，及时启动法律程序。处理过程中务必保留所有证据，以维护自身权益。如有具体细节需进一步分析，可随时向我咨询。