结论：工行提供收入证明来收客户货款这一行为，其合法性并非由单一因素决定，而是取决于具体情境和操作方式。以下从不同角度进行分析：

1. 收入证明的用途与性质：

   • 收入证明通常是用于证明个人或企业的经济收入状况，如工资收入、经营收入等，它主要用于贷款申请、签证办理、租房等场景，以证明申请人具备足够的经济能力或信用。
   • 若工行提供的收入证明被用于证明客户的还款能力或信用状况，以支持客户与工行或其他金融机构之间的贷款交易，那么这种行为在符合相关法律法规和银行内部规定的前提下，是合法的。

2. 货款收取与收入证明的直接关联：

   • 货款收取是买卖合同中的核心环节，通常涉及买方支付货款和卖方交付货物。收入证明本身并不直接涉及货款的收取，而是作为买方或卖方经济能力的一种证明。
   • 如果工行提供的收入证明被用作客户支付货款的担保或证明，且这种担保或证明方式符合相关法律法规和合同约定，那么这种行为也是合法的。但需要注意的是，收入证明通常不直接作为支付工具或担保物，而是作为辅助材料。

3. 潜在的法律风险与合规性：

   • 工行在提供收入证明时，必须确保证明内容的真实性和准确性。如果工行故意提供虚假收入证明，以协助客户获取货款或进行其他非法活动，那么工行将可能面临法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。
   • 工行在提供收入证明时，还应遵守相关法律法规和银行内部规定，如客户身份验证、反洗钱规定等。如果工行未履行这些合规义务，也可能面临法律风险。

4. 实际操作中的建议：

   • 对于工行而言，在提供收入证明时，应严格审核客户的身份和用途，确保证明内容的真实性和准确性。同时，工行还应遵守相关法律法规和银行内部规定，履行合规义务。
   • 对于客户而言，如果需要使用收入证明来支持货款支付或贷款申请，应确保收入证明的真实性和合法性，并遵守相关法律法规和合同约定。

进一步思考：在实际操作中，工行提供收入证明来收客户货款的行为可能涉及多个法律领域和监管要求。因此，建议工行在提供此类服务时，务必咨询专业法律人士或合规部门，以确保行为的合法性和合规性。同时，客户在使用收入证明时也应谨慎对待，避免陷入法律纠纷。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。