业务员收了客户货款却未支付给公司，属于典型的职务侵占或违约行为，具体处理方式需结合业务员身份、公司制度及证据情况综合判断。以下是具体分析：

1. 若业务员是公司员工，可能构成职务侵占或挪用资金

• 法律定性：根据《刑法》第271条，若业务员利用职务便利，将公司货款非法占为己有（数额较大，通常6万元以上），可能构成职务侵占罪；若暂时挪用且未归还（数额较大，通常10万元以上且超3个月未还），可能构成挪用资金罪。
• 处理建议：
  • 收集证据：保存转账记录、收据、合同、业务员承认侵占的录音/聊天记录等。
  • 内部处理：先按公司制度追责（如扣发工资、解除劳动合同），要求业务员返还货款。
  • 刑事报案：若金额较大且业务员拒不归还，向公安机关经侦部门报案，追究其刑事责任。
  • 民事诉讼：同时可起诉业务员返还货款及赔偿损失（如利息、维权费用）。

2. 若业务员是代理商或第三方合作方，可能涉及违约或侵权

• 法律定性：若业务员与公司的合作协议中明确约定货款需及时转付，其行为构成违约；若恶意侵占，可能同时构成侵权。
• 处理建议：
  • 审查合同：确认协议中关于货款支付、违约责任的条款（如违约金、赔偿范围）。
  • 发函催告：委托律师发送《律师函》，要求限期返还货款，否则将采取法律措施。
  • 民事诉讼：直接起诉业务员及可能涉及的担保方（如有），要求返还货款、支付违约金及赔偿损失。
  • 申请财产保全：为防止业务员转移财产，可在起诉时申请法院冻结其银行账户、房产等。

3. 若业务员已离职，仍需承担返还责任

• 法律定性：离职不影响其此前行为的法律责任，无论在职或离职，均需返还非法占有的货款。
• 处理建议：
  • 联系本人：优先通过电话、短信、邮件等方式要求返还，并保留沟通记录。
  • 联系家属或担保人：若业务员失联，可尝试联系其家属或合同中的担保人协助追偿。
  • 公告催告：在报纸或网络平台发布催告公告，限期返还，否则将追究法律责任。

4. 预防措施：公司需完善内部管控

• 制度层面：建立货款收付双人核对机制，禁止业务员直接经手现金或个人账户收款。
• 合同层面：在合作协议中明确货款支付方式、期限及违约责任，要求业务员提供担保或抵押。
• 培训层面：定期对业务员进行法律风险培训，强调侵占货款的法律后果。

行动建议：

1. 立即停止与该业务员的合作，避免损失扩大；
   
2. 根据业务员身份（员工/代理商）和金额大小，选择刑事报案或民事诉讼；
   
3. 委托律师介入，制定针对性追偿方案，提高效率并降低风险。
   

如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询，我会结合具体情况提供更精准的建议。