销售人员离职不交接客户信息，这一行为是否违法，需结合具体情况来判断，但通常情况下，该行为可能违反劳动合同中的相关约定或公司的规章制度，从而构成违约行为，而非直接违法（即违反法律法规）。以下从不同角度为你详细分析：
一、从劳动合同和公司规章制度的角度
劳动合同约定：
- 如果销售人员与公司在劳动合同中明确约定了离职时需要交接客户信息的条款，那么销售人员不交接客户信息就违反了劳动合同的约定，公司有权依据劳动合同追究其违约责任。
公司规章制度：
- 许多公司会在规章制度中明确规定员工离职时的交接义务，包括客户信息的交接。如果销售人员违反了这些规章制度，公司同样有权依据规章制度对其进行处理，如扣除奖金、罚款（需符合法律规定）或采取其他纪律处分措施。
二、从商业秘密和竞业限制的角度
商业秘密保护：
- 客户信息往往属于公司的商业秘密，受到法律的保护。如果销售人员离职后不交接客户信息，并擅自利用这些信息为竞争对手服务或自己开展业务，就可能构成侵犯商业秘密的行为，需要承担法律责任。
竞业限制协议：
- 如果销售人员与公司签订了竞业限制协议，并在协议中约定了离职后不得从事与原公司竞争的业务或不得利用原公司的客户信息等条款，那么销售人员不交接客户信息就可能违反竞业限制协议，需要支付违约金或承担其他法律责任。
三、从法律后果的角度
- 违约责任：如前所述，如果销售人员违反了劳动合同或公司规章制度中关于离职交接的约定，公司有权要求其承担违约责任，如赔偿损失、继续履行交接义务等。
- 法律责任：如果销售人员的不交接行为构成了侵犯商业秘密或违反竞业限制协议等违法行为，那么除了承担违约责任外，还可能面临法律制裁，如罚款、拘留甚至刑事责任（在极端情况下，如构成犯罪时）。
四、建议与措施
对于公司：
- 应在劳动合同和规章制度中明确规定员工离职时的交接义务和违约责任，以便在发生纠纷时有据可查。
- 在销售人员离职时，应要求其签署交接清单，并保留相关证据，以证明其已经履行了交接义务或未履行交接义务。
对于销售人员：
- 应认真履行劳动合同和公司规章制度中规定的离职交接义务，包括客户信息的交接。
- 如果对交接义务有疑问或异议，应及时与公司沟通并寻求解决方案，避免因此产生不必要的法律纠纷。
总结来说，销售人员离职不交接客户信息可能构成违约行为，并可能面临法律责任。因此，建议双方都应认真对待离职交接问题，确保交接工作的顺利进行。如果你或你的公司遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律建议。