结论：业务离职时，未成交的客户信息是否需要交接，主要取决于公司规章制度、劳动合同或保密协议中的具体约定，以及这些信息是否构成公司的商业秘密。以下从不同角度进行分析：

1. 公司规章制度与劳动合同约定：

   • 如果公司的规章制度或劳动合同中明确规定了员工离职时需要交接所有客户信息，包括未成交的客户信息，那么员工应当遵守这一规定。这是基于劳动合同的约定，员工有义务按照公司要求完成工作交接。
   • 反之，如果规章制度或劳动合同中没有明确规定，那么员工可能没有法律上的直接义务去交接未成交的客户信息。但出于职业道德和职业素养的考虑，员工可能会选择主动交接，以维护良好的职业形象和公司关系。

2. 商业秘密的保护：

   • 如果未成交的客户信息构成了公司的商业秘密，如客户名单、联系方式、交易习惯等，那么员工在离职时有义务保守这些秘密，不得擅自泄露或利用。在这种情况下，即使规章制度或劳动合同中没有明确规定交接义务，员工也可能因违反保密义务而承担法律责任。
   • 商业秘密的认定通常需要考虑信息的秘密性、价值性和保密性。如果未成交的客户信息具有这些特征，且公司采取了合理的保密措施，那么这些信息就可能构成商业秘密。

3. 实际操作中的建议：

   • 对于公司而言，为了保护自身的商业利益和客户信息，应当在规章制度或劳动合同中明确规定员工离职时的交接义务，特别是关于客户信息的交接。同时，公司还应当采取合理的保密措施，如签订保密协议、限制访问权限等，以确保客户信息的安全。
   • 对于员工而言，在离职前应当仔细阅读公司的规章制度和劳动合同，了解自己的交接义务。如果公司要求交接未成交的客户信息，且这些信息不构成个人隐私或违反法律法规，那么员工应当积极配合完成交接工作。如果员工对交接义务有疑问或争议，可以与公司进行沟通协商，或者寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

后续行动建议：如果你或你所在的公司面临类似问题，建议首先查阅相关的规章制度和劳动合同，了解具体的交接要求和保密义务。如果有任何疑问或争议，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律意见和帮助。