证人不出庭作证但出具书面证言，在一定条件下可以作为证据使用。以下是对此问题的详细分析：
一、书面证言可作为证据的条件
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第七十六条的规定，证人因健康原因、路途遥远且交通不便、自然灾害等不可抗力或其他正当理由无法出庭时，经人民法院许可，可以通过书面证言等方式作证。这意味着，在满足法定情形并获得法院许可的情况下，书面证言具有法律效力，可以作为证据使用。
具体情形包括：
- 因健康原因不能出庭：如证人患有严重疾病、行动不便等，无法亲自前往法庭作证。
- 因路途遥远，交通不便不能出庭：证人居住在偏远地区，由于交通条件限制，无法按时到达法庭。
- 因自然灾害等不可抗力不能出庭：如地震、洪水等自然灾害导致道路阻断、通信中断，使证人无法出庭。
- 其他有正当理由不能出庭：包括因工作、家庭等特殊情况，且这些情况被法院认定为正当理由，导致证人无法出庭。
二、书面证言的证明力及限制
尽管书面证言在法律上具有一定的效力，但其证明力通常比证人出庭作证要弱。原因在于：
- 缺乏当庭质询：书面证言无法像当庭作证那样接受双方当事人的质询和法庭的询问，因此其真实性和可靠性可能受到质疑。
- 无法观察证人表现：无法通过观察证人的表情、语气、肢体语言等方面来判断其证言的真实性和可信度。
因此，在有其他相反证据足以反驳书面证言内容时，该书面证言可能不会被法院采信。例如，当书面证言与现场监控录像等客观证据存在明显矛盾时，法院可能会更倾向于采信客观证据所反映的事实。
三、特殊情况下的处理
- 无正当理由拒绝出庭：如果证人没有正当理由拒绝出庭作证，或者虽然出庭但拒绝作证，那么其证言的效力将会大大减弱，甚至可能不得作为定案的根据。因为这种情况下，法庭无法确保证人证言的真实性和可靠性。
- 鼓励亲自出庭：在可能的情况下，应鼓励证人亲自出庭作证。因为当庭作证能够更直接地展示证人的诚信度和证言的真实性，从而增强证言的说服力和证明力。如果证人确实因特殊原因无法出庭，也应尽量通过其他方式（如视听传输技术）进行作证，以弥补书面证言的不足。
四、实际操作建议
- 确保证人符合法定情形：在证人无法出庭的情况下，应首先确认其是否符合法定情形，并收集相关证据（如医疗证明、交通状况证明等）以支持其无法出庭的理由。
- 及时向法院申请许可：在确认证人无法出庭后，应及时向法院提出申请，并附上相关证据和书面证言。法院会对证人无法出庭的原因进行严格审查，确保符合法定情形。
- 结合其他证据使用：在使用书面证言时，应尽量结合其他证据（如物证、书证、视听资料等）进行综合分析和判断，以增强其证明力。
综上所述，证人不出庭作证但出具书面证言在一定条件下可以作为证据使用，但需满足法定情形并经过法定程序。在实际操作中，应谨慎对待书面证言，并尽可能鼓励证人亲自出庭作证以确保案件审理的公正性和准确性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。