结论：老人去世后存折密码忘记，其中一个子女不配合的情况下，单纯向银行投诉通常不会直接解决问题。银行在处理此类情况时，需要遵循严格的法律程序和规定，以确保资金的安全和合法转移。
法律背景与建议：
继承权与遗产处理：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，老人去世后，其遗产（包括银行存款）应由其合法继承人继承。继承人需要按照法定程序办理继承手续，包括提供死亡证明、继承权证明等文件。
- 在存折密码忘记且子女不配合的情况下，其他继承人应首先尝试通过协商、调解等方式解决分歧，达成一致意见后，共同向银行提出取款申请。
银行的处理流程：
- 银行在处理此类情况时，会要求继承人提供完整的继承权证明文件，包括但不限于死亡证明、继承权公证书或法院判决书等。
- 如果继承人之间存在争议或无法提供完整的继承权证明，银行通常会拒绝直接支付存款，以避免法律风险。
解决途径：
- 协商调解：继承人之间应首先尝试通过协商、调解等方式解决分歧，达成一致意见。
- 公证继承：如果协商无果，继承人可以前往公证处办理继承权公证书，明确各自的继承份额和权利。
- 诉讼解决：如果继承人之间无法达成一致意见，或者对继承权存在争议，可以通过法律途径解决，即向法院提起继承权诉讼。法院判决后，继承人可以凭判决书向银行申请取款。
针对子女不配合的情况：
- 如果其中一个子女不配合，其他继承人可以尝试与其沟通，了解其不配合的原因，并寻求解决方案。
- 如果沟通无果，其他继承人可以考虑通过法律途径解决，如提起继承权诉讼，要求法院确认各自的继承份额和权利。
可能后果与注意事项：
- 如果继承人之间无法达成一致意见，且未通过法律途径解决继承权争议，银行可能会长期冻结该存款账户，导致资金无法使用。
- 在处理此类情况时，继承人应保留好所有相关证据和文件，如死亡证明、亲属关系证明、存折等，以便在需要时提供证明。
- 继承人应了解并遵守相关法律法规和银行规定，以确保资金的安全和合法转移。
进一步行动建议：
- 如果您作为继承人之一遇到此类情况，建议首先与其他继承人进行沟通协商，尝试达成一致意见。
- 如果协商无果，您可以考虑咨询专业律师（即我，金丽迪律师，专注于婚姻家庭、离婚、离婚财产纠纷、遗产继承等领域），了解具体的法律程序和解决方案。
- 根据律师的建议，您可以选择办理继承权公证书或提起继承权诉讼等法律途径来解决争议。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。