当员工生病时，企业应按照相关法律法规和内部规定来处理，以保障员工的合法权益。以下是一些详细的处理步骤和建议：

一、确定医疗期

首先，根据员工的实际工作年限和在本单位的工作年限，确定其应享受的医疗期。具体规定如下：

• 实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。
• 实际工作年限十年以上的，医疗期根据在本单位的工作年限进一步细分，从六个月到二十四个月不等。

此外，也有地区性规定，如医疗期按照劳动者在本用人单位的工作年限设置，第1年为3个月，以后每满1年增加1个月，但不超过24个月。企业应遵循当地的具体规定。

二、支付病假工资

在医疗期内，企业应按照相关规定支付员工的病假工资。具体标准可能因地区和连续工龄的不同而有所差异。一般来说，连续工龄越长，病假工资的计发比例越高。例如，连续工龄满8年及以上的员工，可能按本人工资的100%计发病假工资。

三、医疗待遇

员工在医疗期内，应享受相应的医疗待遇，包括医疗保险报销、医疗费用减免等。企业应确保员工能够及时获得必要的医疗服务，并协助员工处理医疗费用报销等事宜。

四、劳动能力鉴定

如果员工在医疗期内医疗终结，且不能从事原工作或用人单位另行安排的工作，企业应组织劳动能力鉴定。根据鉴定结果，如果员工被鉴定为一至四级伤残，应退出劳动岗位，办理退休、退职手续，并享受相应的待遇；如果被鉴定为五至十级伤残，医疗期内不得解除劳动合同。

五、医疗期满处理

医疗期满后，如果员工尚未痊愈，企业应根据实际情况和当地规定，与员工协商处理劳动合同解除或续签等事宜。如果解除劳动合同，企业应按照相关规定支付经济补偿。

六、内部流程与沟通

• 及时沟通：企业应及时与生病员工沟通，了解其病情和治疗情况，提供必要的帮助和支持。
• 内部流程：企业应建立完善的病假管理流程，包括病假申请、审批、记录等环节，确保病假管理的规范性和透明性。
• 人文关怀：在处理员工生病事宜时，企业应体现人文关怀，关注员工的身心健康，为员工提供必要的心理支持和帮助。

综上所述，当员工生病时，企业应按照相关法律法规和内部规定来处理，确保员工的合法权益得到保障。同时，企业也应加强与员工的沟通，提供必要的帮助和支持，共同应对员工生病带来的挑战。