定金退百分之20是否合理，需分情况讨论：

1. 若定金总额未超过主合同标的额的20%：

   • 在此情况下，定金全额受法律保护，具有定金的法律效力。若因支付定金方违约导致合同无法履行，收受定金方有权没收全部定金；若因收受定金方违约，则需双倍返还定金。此时，不存在“退百分之20”的问题，因为定金全额均符合法律规定。

2. 若定金总额超过主合同标的额的20%：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
   • 举例说明：假设主合同标的额为100万元，双方约定定金为30万元。那么，其中20万元具有定金效力，超出的10万元则不具有定金效力。
     • 若支付定金方违约，收受方只能没收20万元作为定金，而需将超出的10万元退还给支付方。
     • 若收受定金方违约，则应双倍返还定金40万元（即20万元的两倍），并同时退还超出部分的10万元。
   • 计算公式（以超出部分为例）：
     • 超出部分金额 = 实际交付定金 - 主合同标的额 × 20%
     • 应退还金额 = 超出部分金额（若支付方违约）或 超出部分金额 + 双倍定金中超出法定比例部分对应的“额外返还”（但实际操作中，双倍返还仅针对法定比例内的定金，超出部分直接退还，不参与双倍计算，此处为说明逻辑完整性而提及）
     • 简化理解：直接退还超出主合同标的额20%的部分。

3. 合同特别约定与双方协商的影响：

   • 即使定金超过法定比例，若合同中有特别约定（如约定超出的部分作为预付款或违约金处理），且该约定不违反法律强制性规定，则可能按照特别约定执行。
   • 双方协商也是解决定金退还问题的重要途径。若双方能够就退款事宜达成一致，可以灵活处理退款金额和方式。

法律建议：

• 在签订合同时，建议双方明确约定定金的数额和支付方式，并确保其不超过主合同标的额的20%，以避免潜在的法律纠纷。
• 若定金已超过法定比例，且双方无法就退款事宜达成一致，建议及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自身权益。

总结：定金退百分之20是否合理，取决于定金总额是否超过主合同标的额的20%。若未超过，则定金全额受法律保护；若超过，则超出部分无定金效力，应予以退还。在实际操作中，还需考虑合同特别约定和双方协商情况。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。