定制品没签合同但已打款，是否可以退款需分情况讨论：

1. 若双方已就定制品的主要条款达成口头或书面一致，仅未签订正式书面合同：

   • 在这种情况下，虽然未签订书面合同，但双方之间可能已形成了事实上的合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果双方已经就定制品的规格、数量、价格、交付时间等主要条款达成一致，并且买方已经支付了款项，那么这通常被视为双方已经接受了合同的主要条款，合同已经成立。
   • 退款可能性：如果买方想要退款，需要看双方是否有关于退款的约定，或者是否存在法定解除合同的事由（如卖方根本违约、不可抗力等）。如果双方没有约定退款条款，且不存在法定解除事由，那么买方可能难以直接要求退款。但买方可以尝试与卖方协商，看是否能够达成退款协议。

2. 若双方未就定制品的主要条款达成一致，或买方支付款项后卖方未开始生产或提供服务：

   • 在这种情况下，由于双方未就合同的主要条款达成一致，或者卖方尚未开始履行合同义务，因此合同可能尚未成立或尚未生效。
   • 退款可能性：买方有权要求卖方退还已支付的款项。因为合同尚未成立或生效，买方没有义务继续履行合同，卖方也没有权利保留买方的款项。如果卖方拒绝退款，买方可以通过法律途径（如起诉或申请仲裁）来维护自己的权益。

法律建议：

• 尽量签订书面合同：为了避免类似的纠纷，建议在交易前尽量签订书面合同，明确双方的权利和义务，包括退款条款、违约责任等。
• 保留相关证据：如果双方未签订书面合同，买方应保留好支付款项的凭证（如转账记录、收据等），以及与卖方沟通的记录（如聊天记录、邮件等），以备不时之需。
• 及时协商或寻求法律帮助：如果买方想要退款但遇到困难，应及时与卖方协商，看是否能够达成退款协议。如果协商无果，可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的权益。

可能后果：

• 如果买方未经协商或法律程序直接要求退款，且卖方拒绝退款，买方可能会面临无法追回款项的风险。
• 如果买方通过法律途径来维护自己的权益，虽然可能需要花费一定的时间和精力，但通常能够更有效地解决问题，并可能获得相应的赔偿或退款。

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