当得知家人因涉嫌犯罪被警察带走且没有消息时，这确实是一个令人极度焦虑和困惑的时刻。但请保持冷静，以下是一些详细且具有深度的建议，希望能帮助您更好地应对这一突发情况：

一、初步应对与了解情况

1. 稳住情绪：首先，务必深呼吸，稳住自己的情绪。惊慌失措只会让问题变得更加复杂，清晰的思维和理性的行动才是解决问题的关键。

2. 了解法律程序：尝试了解一些基本的法律程序，比如拘留的类型（行政拘留、刑事拘留等）以及它们各自对应的法律后果和处理方式。这有助于您对后续可能发生的情况有一个大致的预期。

3. 询问基本信息：如果可能的话，向在场的公安人员询问家人被带走的具体原因、涉及的罪名、关押地点以及联系方式等基本信息。虽然他们可能因案件侦查需要不会透露过多细节，但了解这些基本信息对于后续应对至关重要。

二、迅速采取实际行动

1. 通知其他家属：尽快通知共同生活的成年家属，共同商量应对策略，并分担心理压力。家人之间的相互支持和理解在这个时候尤为重要。

2. 联系办案机关：通过拨打公安机关的联系电话或前往其办公地点，进一步确认家人被带走的具体情况，包括拘留类型、案件进展等。这有助于您更全面地了解情况，并为后续行动提供依据。

3. 寻求专业律师帮助：

   • 及时委托：尽快聘请一位专业的刑事辩护律师。律师具有专业的法律知识和丰富的实践经验，能够为家人提供及时、有效的法律帮助。
   • 律师的具体作用：律师可以会见被羁押的家人，了解其身体状况和案件进展；为家人提供法律咨询，帮助其了解自己的权利和义务；根据案件具体情况，制定合理的辩护策略；在家人被讯问时在场，保障其合法权益不受侵犯。

三、准备相关物品和资料

1. 生活物品准备：根据公安人员的提示或相关规定，准备家人在关押期间可能需要的生活物品，如衣物、洗漱用品等。

2. 证件材料整理：整理和准备与案件可能相关的各类证件和资料，如身份证、工作证明、相关合同、票据等。这些资料有助于律师全面了解案件情况，并为家人提供更有力的辩护。

四、积极配合调查与关注案件进展

1. 遵循公安要求：严格遵循公安人员的要求和相关法律规定，不要干扰案件的正常侦查工作。如实提供相关信息和证据，避免采取不当行为给家人的案件带来不利影响。

2. 主动与律师沟通：如果有任何新的情况或线索，要及时与律师沟通，以便律师调整辩护策略。同时，密切关注案件的进展情况，通过合法途径了解案件的最新动态。

3. 了解权利与义务：在律师的帮助下，了解家人的权利和义务，以及后续的处理程序。确保家人的合法权益得到充分保障。

五、合理安排个人生活与工作

1. 保持正常生活秩序：尽管家人被带走可能会带来很大的心理压力，但请尽量保持正常的生活和工作秩序。合理安排作息和饮食，避免因过度劳累而影响身心健康。

2. 寻求心理支持：与家人、朋友或专业人士分享您的担忧和困惑，寻求他们的支持和帮助。共同面对困难，减轻心理压力。

六、特别注意事项

1. 避免干扰办案：在配合调查的过程中，请严格遵守相关规定和程序，避免干扰公安机关的正常办案工作。您的理解和配合对于案件的顺利处理至关重要。

2. 谨慎发布信息：在社交媒体或其他公开场合谨慎发布与案件相关的信息，以免对案件处理产生不良影响或侵犯他人的隐私权。保护家人的隐私和尊严也是您的重要责任。

总之，当家人因涉嫌犯罪被公安带走时，作为家属应保持冷静与理智，迅速采取行动寻求专业法律帮助，并积极配合调查与关注案件进展。同时，合理安排生活与工作，寻求支持并遵守相关规定和程序。只有这样，才能更好地应对这一突发情况，保护家人的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。