针对您提出的小区高层空调外机不按规定放预留位置上，物业不管，物业公司是否需要承担责任的问题，我的结论是：物业公司是否需要承担责任，取决于其是否履行了相应的管理职责。

1. 物业公司的管理职责：

   • 根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司有责任对小区内的公共区域和设施进行管理和维护，确保小区的正常秩序和业主的合法权益。这包括对空调外机等设施的安装位置进行规范和管理，防止违规安装对小区环境和安全造成影响。

2. 物业公司未履行管理职责的情况：

   • 如果物业公司明知有业主不按规定放置空调外机，却未采取任何措施进行制止或纠正，那么物业公司可能构成未履行管理职责。在这种情况下，物业公司可能需要承担一定的法律责任，包括但不限于被业主大会或业主委员会要求整改、被相关行政主管部门处罚等。

3. 业主可以采取的措施：

   • 与物业公司沟通：首先，您可以尝试与物业公司进行沟通，明确指出违规安装空调外机的问题，并要求物业公司履行管理职责，采取措施制止违规行为。
   • 向业主大会或业主委员会反映：如果与物业公司的沟通无果，您可以向业主大会或业主委员会反映情况，请求他们介入处理。业主大会和委员会有权对违章搭建等行为要求停止侵害、恢复原状。
   • 向相关行政主管部门投诉：您还可以向当地的城管部门、规划部门或住房城乡建设部门等相关行政主管部门投诉，请求他们查处违规行为。这些部门有权对违反规划、影响市容或建筑结构安全的行为进行查处。
   • 提起民事诉讼：如果违规安装空调外机影响了您的通风、采光、安全等相邻权益，您还可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向不动产所在地基层人民法院提起民事诉讼，请求判决违规业主恢复原状、赔偿损失等。

4. 物业公司的免责情况：

   • 如果物业公司已经履行了相应的管理职责，例如已经对违规安装空调外机的业主进行了劝阻、制止或报告相关部门等，但因业主不配合或相关部门未及时处理等原因导致问题仍未解决，那么物业公司可能不承担法律责任。

建议与注意事项：

• 在处理此类问题时，建议您保持冷静理性，避免与违规业主发生直接冲突。
• 保留好所有相关的沟通记录、投诉材料、照片视频等证据，以便在需要时作为维权的依据。
• 如果问题复杂难解或涉及法律诉讼等，您可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供更具体的法律建议和指导。

综上所述，物业公司是否需要承担责任取决于其是否履行了相应的管理职责。如果物业公司未履行管理职责，您可以通过多种途径依法维权。