针对您提出的“因意外无劳动能力、不能返岗人员怎么处理”的问题，这通常涉及到特困人员救助供养的相关政策。以下是根据相关政策整理的详细解答：
一、特困人员救助供养政策概述
特困人员救助供养制度是我国为保障最困难、最脆弱人群的基本生活而设立的一项重要制度。它主要针对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养抚养扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未成年人。
二、无劳动能力的认定
在特困人员救助供养政策中，无劳动能力的认定通常包括以下几种情形：
- 年龄因素：如60周岁以上且达到法定退休年龄的老年人。
- 残疾因素：残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人等。
- 其他因素：如因意外导致无法从事任何劳动的人员，也可能被认定为无劳动能力，具体需根据当地政策规定和实际情况进行评估。
三、救助供养的内容与形式
特困人员救助供养主要包括以下内容：
- 提供基本生活条件：确保特困人员的基本生活需求得到满足。
- 对生活不能自理的给予照料：包括日常生活照料和必要的医疗护理。
- 提供疾病治疗：确保特困人员能够得到必要的医疗服务。
- 办理丧葬事宜：在特困人员去世后，协助处理丧葬事宜。
救助供养形式则分为在家分散供养和在当地的供养服务机构集中供养两种，具体选择需根据特困人员的实际情况和意愿进行。
四、申请流程
如果您或您认识的人因意外导致无劳动能力且不能返岗，可以按照以下流程申请特困人员救助供养：
- 提出申请：由本人向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按规定提交相关材料。如果本人申请有困难，可以委托村（居）民委员会或者他人代为提出申请。
- 调查审核：乡镇人民政府（街道办事处）将进行入户调查、邻里访问等核实工作，提出初审意见，并在申请人所在村（社区）进行公示。
- 审核确认：县级人民政府民政部门将全面审核申请材料、调查材料和初审意见，并作出确认决定。对符合条件的申请将给予救助供养待遇。
五、注意事项
- 及时申请：一旦确认因意外导致无劳动能力且不能返岗，应尽快向相关部门提出申请，以便及时获得救助。
- 提供真实材料：在申请过程中，应提供真实、准确的材料和信息，以便相关部门进行核实和评估。
- 关注政策变化：特困人员救助供养政策可能会根据实际情况进行调整和完善，因此应关注当地政策的变化，以便及时了解并享受相关待遇。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时咨询当地民政部门或相关机构。