结论：在侵权损害（人格权）案件中，打人家人后，如果获得对方家人的谅解书，这通常会对案件的处理产生积极影响，但具体效果还需根据案件的具体情况、法律规定以及司法实践来综合判断。
分析说明：
谅解书的作用：
- 谅解书是受害方或其家属对加害方表示谅解的书面文件，它体现了受害方对加害方行为的宽容和原谅。
- 在刑事案件中，谅解书往往被视为加害方认罪态度好、有悔罪表现的重要证据，可能影响量刑的轻重。
- 在民事案件中，谅解书虽然不直接决定赔偿金额，但可以作为双方协商和解的重要参考，有助于促进双方达成和解协议。
侵权损害（人格权）案件中的谅解书：
- 在人格权侵权案件中，如名誉权、隐私权等受到侵害，如果加害方能够积极道歉、赔偿损失，并获得受害方的谅解，这通常有助于缓解双方的对立情绪，促进案件的和平解决。
- 谅解书在此类案件中，更多是作为双方和解的象征，而非直接决定案件结果的法律文件。然而，它仍然可以体现加害方的悔罪态度和受害方的宽容精神，对案件的处理产生积极影响。
谅解书并非万能：
- 尽管谅解书在案件处理中具有积极作用，但它并非万能。案件的最终处理结果还需根据法律规定、案件事实以及司法实践来综合判断。
- 如果加害方的行为构成犯罪，且情节严重，即使获得谅解书，也可能面临刑事处罚。只是，在量刑时可能会考虑谅解书这一因素，对加害方从轻或减轻处罚。
- 在民事赔偿方面，谅解书可以作为协商和解的参考，但赔偿金额仍需根据受害方的实际损失、加害方的过错程度以及双方的经济状况等因素来确定。
特殊场景：
- 如果加害方与受害方之间存在复杂的亲属关系或社会关系，谅解书的获得可能更加困难。此时，加害方需要付出更多的努力来修复受损的关系，并争取受害方的谅解。
- 在某些特殊情况下，如加害方行为极其恶劣、受害方遭受严重精神损害等，即使获得谅解书，也可能难以完全免除加害方的法律责任。
行动建议：
- 如果您是加害方，在侵权损害（人格权）案件中，应积极与受害方沟通，表达歉意和悔罪态度，并尽力赔偿受害方的损失。同时，可以尝试争取受害方的谅解书，以减轻案件的处理结果。
- 如果您是受害方，在考虑是否出具谅解书时，应综合考虑加害方的悔罪态度、赔偿情况以及案件的具体情况等因素。如果您决定出具谅解书，应明确表达您的谅解意愿和条件，并确保谅解书的内容真实、合法、有效。
法律后果：
- 获得谅解书后，加害方可能面临较轻的刑事处罚或民事赔偿金额。但具体后果仍需根据案件的具体情况、法律规定以及司法实践来综合判断。
- 如果加害方未能获得谅解书或谅解书被认定为无效，案件的处理结果可能更加严厉。因此，加害方应尽力争取受害方的谅解，并确保谅解书的真实性和合法性。
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