首先，对于您的电瓶车被烧的情况，我深感遗憾。接下来，我会根据您的情况，给出一些具体的建议。

核心结论：在您的电瓶车被他人烧毁且不知道具体侵权人的情况下，您可以考虑通过以下途径来维护自己的权益：

1. 向保险公司报案：

   • 既然您的电瓶车已经购买了保险，那么首先应该立即向保险公司报案。
   • 提供相关证据，如购车发票、保险单、现场照片等，以便保险公司进行理赔评估。
   • 保险公司可能会根据保险合同的约定，对您的损失进行赔偿。

2. 报警并寻求警方调查：

   • 同时，您也应该向当地警方报案，说明电瓶车被烧毁的情况。
   • 警方会进行调查，尝试找出纵火者。如果找到纵火者，您可以向其追究赔偿责任。

3. 考虑法律途径：

   • 如果警方未能找到纵火者，或者纵火者无力赔偿，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在这种情况下，您可能需要咨询专业律师（比如我），了解如何通过诉讼等方式来寻求赔偿。

4. 注意保留证据：

   • 在整个过程中，您应该特别注意保留所有与电瓶车被烧毁有关的证据。
   • 这些证据可能包括现场照片、警方报案记录、保险公司理赔文件等。
   • 这些证据将在您寻求赔偿或法律救济时发挥重要作用。

最后，我希望您能够尽快走出这次不幸的遭遇。如果您在保险理赔、报警调查或法律诉讼等方面遇到任何问题，都可以随时向我咨询。我会尽我所能为您提供帮助。