当电瓶车起火导致他人车辆受损时，赔偿问题的处理需要细致且全面，以下是从责任认定到赔偿解决的具体步骤和建议：
一、明确责任划分
起火原因调查：
- 首先，需要确定电瓶车起火的具体原因。这通常需要消防部门或专业机构进行火灾事故调查，并出具《火灾事故认定书》。
- 若起火原因是电瓶车本身的质量问题，如电池缺陷、电路设计不合理等，那么责任可能在于电瓶车的生产者或销售者。
- 若起火原因是电瓶车使用者的过错，如违规充电、私自改装、使用不当等，那么责任应由电瓶车使用者承担。
- 若起火是由第三方因素导致，如雷击、外部火源等，那么责任应根据具体情况判定责任方。
证据收集：
- 在火灾发生后，应立即保留现场照片、监控录像等关键证据。
- 同时，及时向警方报案并获取书面证明，以便在后续的责任认定和赔偿过程中提供有力支持。
二、确定赔偿范围与方式
财产损失评估：
- 被烧毁车辆的维修费用或市场价值（若车辆无法修复）是赔偿的主要部分。
- 此外，还可能涉及间接损失，如车辆停运期间的交通费用等，这些需要提供合理凭证来支持赔偿请求。
赔偿途径：
- 保险理赔：如果电瓶车或被烧毁的车辆投保了财产险或责任险，那么应优先通过保险公司进行赔付。
- 直接协商：在责任明确且双方对赔偿金额无争议的情况下，可以直接与受损车主协商达成赔偿协议。
- 法律诉讼：如果协商不成，或者责任存在争议，那么可以向法院提起诉讼，要求责任方进行赔偿。需要注意的是，诉讼时效通常为三年，因此应及时采取行动。
三、实际操作建议
立即行动：
- 火灾发生后，应第一时间报警并联系保险公司，以便及时启动理赔程序。
- 同时，主动与受损车主沟通，表达赔偿意愿，以缓解矛盾并避免事态扩大。
法律咨询：
- 如果责任不明确或争议较大，建议聘请专业律师协助处理。律师可以协助梳理证据、计算赔偿金额，并制定合适的诉讼策略。
风险防范：
- 为了避免类似事故的发生，电瓶车用户应规范使用电瓶车，定期检查电池状态，避免过度充电或私拉电线等行为。
- 同时，购买正规品牌的产品并留存购买凭证，以便在可能的事故中提供追责依据。
综上所述，电瓶车起火导致他人车辆受损的赔偿责任认定是一个复杂的过程，需要综合考虑起火原因、责任主体以及相关法律法规。在实际操作中，建议各方保持冷静、积极沟通，并寻求专业法律帮助以维护自身合法权益。