面对商场不退换货的情况，您确实可以采取一系列措施来有效维护自己的合法权益。以下是一个详细且有条理的解决方案，希望能帮助您妥善处理这一问题：

一、明确退货的法律依据与条件

首先，您需要了解相关的法律法规，特别是《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退货的规定。根据该法，如果商品存在质量问题，或者商家在销售时有明确的退货承诺（如无理由退货政策），您都有权要求退货。同时，也要注意商品是否属于特殊类别（如定制商品、鲜活易腐商品等），这些商品可能不适用无理由退货。

二、与商场进行友好沟通

1. 准备证据：在与商场沟通之前，先准备好相关证据，如购物小票、商品照片或视频（展示商品问题）、与销售人员的沟通记录等。

2. 友好协商：尝试与商场的销售人员或客服人员进行友好沟通，清晰说明退货原因，并提供上述证据。很多时候，问题可能因沟通不畅或误解而产生，通过直接对话往往能够解决。

3. 寻求管理方帮助：如果与销售人员沟通无果，可以向商场的管理部门（如客服中心、投诉处理部门）反映情况，请求他们协助解决。

三、利用外部援助与投诉机制

1. 向消费者协会投诉：如果商场仍然拒绝退货，您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。消费者协会将进行调查调解，为您提供帮助。

2. 向市场监督管理部门投诉：如果您认为商场的行为违反了市场监管规定，还可以向当地市场监督管理部门投诉。该部门有权对商场的经营行为进行监督检查，并依法作出处理。

四、考虑法律途径

1. 发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑委托律师发送律师函给商场。律师函将明确告知商场其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予商场法律压力。

2. 提起诉讼：作为最终手段，如果商场仍然拒绝退货，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交购物合同（订单）、商品质量问题鉴定报告（如有）、与商场沟通的记录等证据。法院将依法审理并作出判决。

五、注意事项

• 保留购物凭证：务必妥善保管购物发票、收据等相关凭证，以便在需要退货时提供有力证据。
• 保持商品原样：在提出退货申请时，应确保商品完好无损，不影响二次销售。
• 及时行动：一旦发现商品存在问题或商场拒绝退货，应尽快采取行动，以免错过退货期限或证据灭失。

综上所述，面对商场不退换货的情况，您应首先明确退货的法律依据与条件，然后与商场进行友好沟通。如果沟通无果，可以利用消费者协会和市场监督管理部门的投诉机制来寻求帮助。必要时，还可以考虑法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，保留好相关证据和及时行动至关重要。