结论：销售侵犯著作权商品但不知情的情况下，若能证明商品有合法来源，通常不需要承担赔偿责任，但仍需承担停止侵权的责任。若著作权人能证明侵权行为造成其他损失，销售者可能需承担其他民事责任。
一、不承担赔偿责任的情况
根据《著作权法》及相关法律规定，如果销售者在不知情的情况下销售了侵犯著作权的商品，并且能够提供充分的证据证明该商品有合法来源（如进货发票、供货合同等正规渠道凭证），那么销售者将不会被认定为侵权行为的主体，因此也不需要承担相应的赔偿责任。这一规定旨在保护那些在无过错情况下卷入侵权纠纷的销售者。
举例：假设你是一家小书店的老板，从一家正规的图书批发商那里进了一批书，后来发现其中有一本书侵犯了某作者的著作权。如果你能提供进货发票和与批发商的供货合同，证明你是从正规渠道进货的，且你并不知道这本书是侵权作品，那么在这种情况下，你通常不需要承担赔偿责任。
二、必须承担的停止侵权责任
尽管在不知情且能证明合法来源的情况下无需赔偿，但侵权事实依然存在。销售者一旦得知所售商品侵犯著作权，应立即停止销售该商品，以履行停止侵权的责任。若销售者不停止侵权行为，一旦被认定为明知侵权而继续销售，将面临包括赔偿损失在内的更严重的法律责任。
三、可能承担的其他责任
虽然不知情销售侵权商品无需赔偿直接经济损失，但如果著作权人能够证明侵权行为给其造成了其他形式的损失，如市场份额减少、品牌声誉受损等，销售者可能需要承担消除影响、恢复名誉等其他民事责任。
四、如何证明不知情及合法来源
为了证明自己对于销售的商品侵犯他人著作权的事实不知情，并且能够提供合法来源，销售者应当妥善保存并准备以下证据：
这些证据对于销售者来说至关重要，它们有助于证明自己的主观无过错和商品的合法来源，从而减轻或免除自己的法律责任。
五、加强知识产权意识，避免法律风险
作为销售者，应加强知识产权意识，在进货时严格审查供货商的资质和商品的合法证明文件，确保所销售的商品不侵犯他人的著作权。同时，建立完善的知识产权管理制度，加强对员工的知识产权培训，提高员工的知识产权意识，也是降低法律风险的有效途径。
总结：销售者在面对著作权侵权问题时，应首先确保自己不知情且商品来源合法，并妥善保存相关证据。一旦发现自己销售的商品涉及侵权，应立即停止销售并采取积极措施消除影响。如果你有任何关于知识产权方面的法律问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律意见。