针对您提出的“电商不给退款却退款成功，货也没发款也不退”的问题，这确实是一个比较棘手的情况，但您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

一、明确结论

您应当依次尝试与商家沟通、申请平台介入、向消费者协会或监管部门投诉，以及在必要时通过法律途径维权，确保自身合法权益得到保障。

二、详细步骤与建议

1. 与商家直接沟通

   • 保留证据：首先，通过电商平台的聊天工具或电话等方式，与商家进行礼貌且明确的沟通，询问不发货和不退款的具体原因，并表达希望尽快解决问题的诉求。务必保存好所有的聊天记录、通话录音等作为后续维权的证据。
   • 设定合理期限：在沟通过程中，给商家设定一个合理的处理期限，比如要求其在几天内给出明确的解决方案或退款。

2. 申请平台介入处理

   • 检查退款状态：登录您的电商平台账户，进入订单页面，查看退款的详细状态和进度。如果退款已经成功但款项未到账，或者商家未发货且拒绝退款，您需要立即采取行动。
   • 发起退款申请并说明原因：如果商家未及时处理或拒绝退款，您应在订单页面重新发起退款申请，并详细说明退款原因为“未发货”或“退款成功但款项未到账”，同时附上相关证据以便平台审核。
   • 请求客服介入：若商家拒绝退款或未响应退款申请，您应立即联系平台客服，申请其介入处理。提供详细的证据材料，如订单截图、聊天记录、退款申请记录等，以便客服准确判断并处理。

3. 向消费者协会或监管部门投诉

   • 消费者协会调解：如果平台介入后问题仍未得到解决，您可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。这些组织通常具有丰富的调解经验和专业的调解人员，能够帮助您与商家进行有效的沟通。
   • 监管部门投诉：同时，您也可以向市场监督管理部门或消费者权益保护部门等相关行政部门进行投诉，并提供详细的证据材料。这些部门会对投诉进行调查，并根据相关法律法规对商家进行相应的处理。

4. 法律途径维权

   • 准备证据材料：若以上途径均无法解决问题，且商家的行为给您造成了较大损失，您需要准备充分的证据来支持自己的诉求，如订单截图、聊天记录、退款申请记录、平台处理结果等。
   • 提起诉讼：您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任，包括继续履行合同（如发货）或赔偿损失（如退款及利息等）。在诉讼过程中，您需要遵循法院的诉讼程序，配合法院的审理工作。
   • 法律依据：根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，商家不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，您有权要求其承担违约责任。这些法律法规为您提供了强有力的法律保障。

三、其他建议

• 了解平台规则：在购物前，您应仔细阅读并了解电商平台的交易规则和售后服务政策，以便在遇到问题时能够迅速找到解决方案。
• 选择信誉良好的商家：在购买商品时，您应尽量选择信誉良好、评价较高的商家进行交易，以降低遇到不发货不退款等问题的风险。
• 保持冷静和理性：在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。同时，及时行动，以免错过最佳的维权时机。

综上所述，面对电商平台商家不发货也不退款的情况，您应保持冷静，按照上述步骤依次尝试解决问题。在维权过程中，务必保留好所有相关证据，并依法依规进行维权，以确保自身合法权益得到有效保障。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。