当购买的货物与宣传不符时，消费者通常有权要求退货，并可根据具体情况要求商家承担相应赔偿责任。以下从不同角度为您详细分析：
法律依据与理由
《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定
- 第十六条：经营者应诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件。货物与宣传不符，可能构成对消费者合法权益的侵害，违反了经营者的诚信经营义务。
- 第十九条：经营者应向消费者提供真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。若商家在宣传中夸大或虚构了货物的特性、功能等，即构成虚假宣传，消费者有权要求退货。
- 第二十二条第二款：经营者应确保提供的商品实际质量与表明的质量状况相符。货物与宣传不符，显然违反了这一规定，消费者有权要求退货或换货。
- 第二十五条：消费者通过网络等方式购买商品，有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外），且商品应保持完好。这一条款为消费者提供了无理由退货的权利，即使货物与宣传不完全一致，只要符合退货条件，消费者均可要求退货。
- 第五十二条：经营者提供商品造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货等民事责任。若货物与宣传不符导致消费者财产受损，消费者有权要求退货并获得相应赔偿。
《中华人民共和国电子商务法》的相关规定
- 第十七条：电子商务经营者应全面、真实、准确、及时地披露商品信息，不得以虚构交易、编造评价等方式误导消费者。若商家在电子商务平台上进行虚假宣传，消费者有权要求退货并追究商家的法律责任。
具体情况分析
- 显著差异：若货物与宣传存在显著差异，如款式、颜色、功能等与宣传图片或描述严重不符，影响消费者的正常使用和预期感受，消费者可依据上述法律规定，以商家欺诈或违约为由要求退货退款。
- 细微差别：若货物与宣传的差别极其细微，且不影响商品的基本功能、质量和正常使用，同时商家在宣传中已对此类情况有所说明，则可能不构成主张退货的充分理由。但消费者仍可与商家协商，寻求合理的解决方案。
- 特殊规定：在主张退货时，消费者需确保货物保持完好，即货物应能维持原品质、性能，货物本身及其配件、商标标识需齐全。因检查货物而开启包装或进行适度调节不影响退货。若消费者过度使用货物导致贬值，则可能影响退货权利。
- 赔偿责任：若经营者有欺诈行为，如故意夸大货物特性、功能等，消费者不仅可要求退货，还可要求商家支付所售货物价款的三倍赔偿（不足五百元为五百元）。若经营者明知货物存在缺陷仍向消费者提供，造成消费者死亡或健康严重损害，消费者有权要求赔偿损失及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
操作建议
- 保留证据：消费者在主张退货时，应保留好相关证据，如货物宣传截图、货物实物照片、购物凭证等，以便在需要时提供证明。
- 与商家协商：首先尝试与商家协商解决，说明货物与宣传不符的情况，并提出合理的退货或换货要求。
- 寻求第三方帮助：若与商家协商不成，可向电商平台投诉、向消费者协会求助或向法院提起诉讼等途径维护自己的合法权益。
总之，当购买的货物与宣传不符时，消费者有权要求退货并获得相应赔偿。在处理此类纠纷时，消费者应保留好相关证据，并与商家积极协商解决。如有需要，可寻求法律帮助以维护自己的合法权益。