针对员工不服从外派的问题，这确实是一个涉及员工管理、劳动合同以及法律法规的复杂情况。以下是我为您提供的详细分析和建议：
一、法律分析
劳动合同的约定：
- 首先，需要查看劳动合同中是否有关于调岗或外派的明确约定。如果合同中有明确条款规定员工需接受公司的合理调岗或外派安排，那么员工在无正当理由的情况下拒绝，可能构成违约。
- 但同时，合同中的相关条款也需符合法律法规的规定，不能过于宽泛或模糊，以免侵犯员工的合法权益。例如，跨省调岗若未在合同中明确，且未与员工充分协商，可能被视为不合理。
调岗的合理性：
- 即使合同中有调岗条款，公司也需确保调岗的合理性。这包括调岗的目的、必要性、对员工的影响（如工作地点、薪资待遇、职业发展等）以及是否提供了必要的支持和补偿。
- 如果调岗对员工造成了显著的不利影响，且公司未能提供合理的解释或补偿，员工有权拒绝。
法律法规的遵循：
- 公司在处理员工不服从外派的问题时，必须严格遵守相关的法律法规，如《劳动合同法》等。
- 特别是当公司依据《劳动合同法》第四十条第(三)款规定（劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行）与员工协商调岗时，需确保已履行了充分的协商义务，并保留了相关证据。
二、处理建议
与员工充分沟通：
- 在决定外派员工前，公司应与员工进行充分的沟通，了解员工的想法和顾虑，并尝试提供合理的解决方案或补偿措施。
- 通过沟通，可以增进双方的理解，减少误解和冲突，提高员工接受外派的可能性。
评估调岗的合理性：
- 公司应全面评估调岗的合理性，包括调岗的目的、必要性、对员工的影响等。
- 如果调岗确实对员工造成了不利影响，公司应考虑提供必要的支持和补偿，如调整薪资待遇、提供住宿或交通补贴等。
依法处理不服从外派的员工：
- 如果员工在充分沟通后仍拒绝服从外派安排，且公司的调岗是合法合理的，公司可以根据劳动合同的约定和相关法律法规的规定进行处理。
- 但需注意，处理过程中应确保程序合法、证据充分，避免侵犯员工的合法权益。例如，不能仅凭员工拒绝外派就单方面解除劳动合同，而应依据《劳动合同法》的相关规定进行操作。
寻求法律支持：
- 如果公司在处理员工不服从外派的问题时遇到法律难题或争议，建议寻求专业的法律支持或咨询。
- 法律专业人士可以为公司提供具体的法律建议和操作方案，帮助公司合法合规地处理相关问题。
三、案例参考
以吉林省长春市某汽车公司的案例为例，该公司因员工拒绝调岗至外省工作而将其辞退，但最终被法院判决支付赔偿金。这一案例表明，公司在处理员工不服从外派的问题时，必须确保调岗的合理性、合法性和程序正当性，否则可能面临法律风险和赔偿责任。
综上所述，公司在处理员工不服从外派的问题时，应综合考虑劳动合同的约定、调岗的合理性以及法律法规的遵循等因素，通过充分沟通、评估和处理来寻求合理的解决方案。