针对您玩游戏支付款项有问题，向商家提交咨询但商家不回复且电话打不通的情况，您可以考虑以下几种解决途径：
再次尝试联系商家：
- 首先，确认您尝试联系商家的方式是否正确，比如电话号码是否准确无误，是否有其他联系方式（如邮箱、在线客服等）。
- 尝试在不同的时间段联系商家，因为商家可能因忙碌或时差等原因未能及时回复。
- 如果商家有官方社交媒体账号，也可以尝试通过这些平台联系商家，有时这些平台上的回复速度可能更快。
查看游戏平台或支付平台的规则与政策：
- 仔细阅读您所使用的游戏平台或支付平台的用户协议、退款政策等相关规定，了解在遇到支付问题时应该如何处理。
- 有些平台可能提供了专门的客服渠道或投诉机制，用于处理用户与商家之间的纠纷。
向消费者保护机构投诉：
- 如果商家持续不回复且问题未得到解决，您可以考虑向当地的消费者保护机构（如消费者协会、市场监管部门等）投诉。
- 投诉时，请提供详细的交易记录、沟通记录以及问题描述，以便机构能够更好地了解情况并为您提供帮助。
考虑法律途径：
- 如果上述方法均未能解决问题，且您认为商家的行为构成了违约或欺诈，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 在此之前，建议您收集并保存好所有与交易和沟通相关的证据，如交易记录、聊天记录、电话录音等。
- 您可以咨询我，了解具体的法律程序和可能的法律后果，以便做出更明智的决策。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 保持冷静和理性：在处理纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。避免情绪化的行为，如威胁或辱骂商家，这可能会使问题更加复杂化。
- 及时行动：一旦发现问题，应尽快采取行动。拖延可能会使问题变得更加难以解决，甚至可能导致您错过某些法律上的时效期限。
- 了解自己的权益：在处理纠纷之前，了解自己的权益和商家的责任是非常重要的。这有助于您更好地判断商家的行为是否合法，并为自己争取到应有的权益。
最后，如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。