在火车上砸到人但表面无伤的情况下，赔偿问题需根据实际情况分情况讨论，具体如下：

1. 若行为构成侵权（如故意或过失导致物品砸到他人）
   即使表面无伤，仍可能涉及人身损害赔偿的潜在责任。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。此时需重点核查：

   • 实际损害：表面无伤不代表无损害，需通过医疗检查确认是否存在内伤（如脑震荡、软组织损伤等）。若经诊断存在实际损害，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。
     
   • 因果关系：需证明损害结果与砸人行为之间存在直接因果关系。例如，若被砸者因躲避物品摔倒导致骨折，则需将摔倒与砸人行为关联。
     
   • 过错程度：若行为人存在故意或重大过失（如抛掷重物），可能需承担更高比例的赔偿责任；若仅为一般过失（如行李滑落），则按过错比例分担责任。

2. 若行为不构成侵权（如完全意外且无过错）
   若砸人行为属于意外事件（如火车颠簸导致行李滑落，且行为人已尽到合理注意义务），则可能无需承担赔偿责任。但需满足以下条件：

   • 无过错：行为人已采取合理措施防止损害发生（如固定行李、避免抛掷物品）。
     
   • 无因果关系：损害结果与行为人行为无直接关联（如被砸者因自身原因摔倒，与砸人行为无关）。
     
   • 无合同违约：若涉及铁路运输合同（如行李砸伤乘客），需核查铁路企业是否尽到安全保障义务。若未尽到义务，乘客可依据《民法典》第823条要求铁路企业承担违约责任。

3. 赔偿协商与诉讼建议

   • 协商解决：建议双方优先通过协商确定赔偿金额，可参考实际医疗费用、误工损失等证据。若协商无果，可寻求第三方调解（如铁路部门调解委员会）。
     
   • 诉讼途径：若协商或调解失败，被砸者可向法院提起民事诉讼，主张侵权赔偿或合同违约赔偿。诉讼中需提供证据证明损害事实、因果关系及过错程度。
     
   • 证据收集：无论协商或诉讼，均需保留医疗记录、现场照片、证人证言等证据，以支持赔偿主张。

总结：表面无伤不代表无赔偿责任，需结合实际损害、因果关系及过错程度综合判断。建议双方优先协商，若无法达成一致，可通过法律途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。